“天气这么热，不用去车管大厅了，‘掌上车管所’可以代劳！”
近日，浙江省义乌市公安局交警大队车管大厅人流攒动，业务量最高一天达800余人次，超出平均工作量1.6倍。为提高办事效率，该局日前推出的“掌上车管所”投入运行。今后，想要办理业务的车主们，只要轻轻一点“掌上车管所”APP客户端，就可以在线办理咨询、报名、查询各种业务，极大方便群众办理车管业务，真正让群众感受到车管所就在自己身边。
据悉，“掌上车管所”主要分驾照业务、车辆业务、违法处理、信息查询和理论学习等五大功能版块，涵盖了机动车、驾驶证业务，车辆、驾驶人联系方式变更、补领号牌驾驶证、车辆异地委托年检及驾驶人信息查询、科目一(驾驶理论)、科目二(安全文明驾驶常识)、自主选号等10多项服务项目。
值得一提的是导办功能，针对办事群众“为什么、怎么办、哪里办”等问题，提供详尽的业务指南，真正为群众提供最全、最优质的服务。点击进入后每项业务如何办理、哪里办，各环节在几号窗口完成一目了然，只要您事前看过导办，根本不用现场咨询他人，让您真正体验如同在家里拿取物品一样方便。
车管所负责人告诉记者：“掌上车管所”改变了以往“面对面”的服务模式，实现了掌上移动办理，不受场所限制，可以随时随地提供“零距离”贴身服务。“掌上车管所”的建成使用，使车辆及驾驶人管理更加贴近群众，最大限度满足人民群众的需求。
