“两年消费1300元，苹果手机带回家，话费按月返还”这样一则令人心动的促销信息，让义乌市民金先生与商家产生了纠纷。昨天，他致电《金华晚报》讲述了自己的遭遇，要求商家退款。
6月底，金先生在一家通信商行买手机。当时，营业员称，只要两年消费1300元，不仅苹果手机免费送，话费也按月返还。金先生觉得非常划算，立马付了1300元钱。正当他打算离去时，营业员叫住他，要求他再买一个手机号码，并表示话费是返还到新买的手机号码上，首次返还50元，剩余的按月返还。
“你怎么不早说，我还以为是返还到老号码上的。”金先生有点郁闷。“买手机返话费都要绑定新号码，这是惯例。”营业员说。金先生十分不满，他开始怀疑这里头可能有消费陷阱，并要求营业员对“按月返还”做出详细解释，结果真被他发现了一些被隐藏的细节。
原来，所谓的“按月返还”并非平常“固定金额式”返还，而是“浮动式”返还。除了首月返还50元外，其余月份返还金额均为上个月消费金额的30%。也就是说，除非金先生每个月话费在181元以上，不然两年返还的总金额根本不到1300元。此外，如果想要全部返还1300元钱，那么金先生必须每月超额支出话费，这对他来说根本没必要也划不来。金先生觉得，当初店家没有明确告知这一实际情况，导致自己买到不符合心意的产品，就应该给自己全额退款。然而，商家却拒绝退货退款。
昨天下午，记者将情况反馈到义乌市市场监管局城西市场监管所。工作人员表示，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利，商家事先并未告知金先生每月按比例返还多少百分比话费，且广告语中也未明确标注，按照消费者的正常理解，就是按月足额返还话费。在此情况下，商家再解释说按比例返还，存在夸大宣传、误导消费者的嫌疑，属不按照合约履行承诺行为。经过调解，商家最终同意退货退款。
在此提醒市民，谨慎对待“购机返话费”的诱惑，面对优惠要做到理性消费。
