市场监管局正在对篁园市场内的手扶电梯进行检查。通讯员方清源摄
7月26日上午，湖北荆州一家大型商场内，一名30岁的母亲带着儿子经手扶电梯上楼时，被卷入电梯内不幸身亡，引发了公众对电梯安全隐患的高度关注。昨天，新报记者到义乌多家商场探访发现，这里的手扶电梯均设有安全提醒标志并有专人维护。记者从义乌市市场监管局获悉，该局已开始对全市范围内的电梯进行全面检查。
【事件回放】
电梯“咬人”令人心惊
7月26日上午10时许，湖北荆州安良百货发生一起如同电影《死神来了》般的扶梯事故。
在监控视频中可以看到，一名女子与儿子并排站立乘坐上行扶梯。靠近扶梯出口时，女子把孩子抱起，准备迈向扶梯口的盖板。此时，盖板突然松动，女子半身掉入洞中，同时双手将孩子举起。此时，站在扶梯顶部的工作人员成功救起孩子，却无力救出被卷入电梯的母亲。短短9秒钟，女子全身卷进电梯不幸身亡。记录下事发经过的一段51秒的视频从网络流出后，“女子被卷入扶梯身亡”随即成为网络热门话题。
7月27日晚，湖北省荆州市举行“7·26”电梯事故新闻发布会。湖北省荆州市安委会办公室主任、安监局局长、事故调查组组长陈观鑫透露，事故5分钟前，该商场工作人员发现盖板有松动翘起现象，但并未采取停梯检修等应急措施。初步认定事故属安全生产责任事故。
无独有偶，7月27日上午，广西梧州太阳广场手扶电梯也发生伤人事件，一名1岁多的幼童被卷入电梯，左手臂基本被废；7月27日下午，江苏无锡再次发生一起电梯惨剧，一名年轻女子被卡在电梯平台缝隙中不幸身亡。
【记者调查】
市民大多不知紧急按钮位置
昨天，记者走访了义乌国际商贸城、篁园市场及银泰、世纪联华等人流量较大的市场和商场。在采访中发现，这些地方的扶梯都带有明显的警示标志，扶梯上下两端都有紧急制动按钮。然而，大多数市民不知道手扶电梯上有紧急按钮。
记者观察到，手扶电梯的紧急按钮一般设置在电梯出入口的扶手下方，多为红色按钮，为避免被小孩随意触碰，它设置的位置都比较隐蔽。
昨天上午10时许，在义乌地下商城，一名小孩在上下电梯之间玩耍，看上去十分危险，大人却在一旁未加劝阻。记者钱旭升摄
除了认知不足的问题，记者还不时看到有市民提着大包行李或者索性把婴儿车放在电梯上等不安全的乘梯行为。在篁园市场的扶手电梯上，小孩子嬉戏、打闹搭乘手扶电梯的现象时有发生。在现场，记者看到一名四五岁的小男孩兴冲冲地跑到扶梯边，用手拨起扶手带，而他母亲却在不远处玩手机，全然没注意到孩子的行为可能存在的安全隐患。
在国际商贸城的不少经营户则比较谨慎，上下电梯时会提醒小孩握紧扶梯。“之前有发生过小孩坠落的意外，加上市场上经常宣传，所以就很注意。”带着3岁女儿的经营户王女士说。
商场均有专人维护电梯
相对市民而言，商场工作人员对紧急按钮的熟悉程度比顾客要高得多。银泰百货义乌伊美店安保部部长叶益兴说，商场不定期会对营业员开展应急培训，包括消防、反恐、电梯使用安全等多个方面。“这次荆州扶梯事件发生后，商场立即开展自查，并对工作人员进行扶梯紧急制停培训。”叶益兴介绍，银泰商场内每天有专人负责看管电梯，每15天对电梯进行一次检查和维护，“我们和专业的维保单位签订过协议，他们会定期对商场内的电梯开展质检，同时还安排了6名有专业资格证书的工作人员每天轮班负责巡逻检查。”若遇上扶梯故障，商场内都有一套专门的应急机制。“如果出现问题，我们的专业人员会在15分钟内赶到，能解决的当场解决，不能解决的立马通知维保单位。维修期间扶梯的两侧会设置故障挡板，禁止人员通过。进出口会有工作人员把守，防止小朋友误闯。”
对于市民乘坐电梯时出现的不文明及危险动作，商场都会上前制止。叶益兴表示，发生意外时，抓住扶手非常重要。
【部门监管】
全面检查全市范围内电梯
昨天，国家质检总局下发紧急通知，要求各地质检部门督促电梯使用、维保单位8月10日前对自动扶梯与自动人行道逐台检查，发现隐患立即停止使用。对于发现电梯安全问题和违法违规行为，民众可拨打12365向当地质监部门投诉举报。记者从义乌市市场监管局获悉，该局已第一时间开始对义乌市范围内的电梯进行全面检查。
据介绍，国家质检总局修订的《特种设备目录》内规定，除单一家庭使用的电梯外的载人(货)电梯、自动扶梯、自动人行道都列入监管。日常监管内容主要包括机构及制度、设备档案、人员档案、作业人员、使用登记及警示标志、安全装置和维保情况。
“根据规定，电梯至少每15天进行一次清洁、润滑、调整和检查，按照周期和相应的项目单进行维护保养后，由使用单位安全管理人员签字确认，这些情况我们都会进行检查。”义乌市市场监管局特种设备安全监察科负责人介绍，电梯投入使用后，必须由具有电梯安装、维修资质的电梯维保单位进行维护保养，安全注意事项、警示标志和检验合格标志都因放在显著位置。
据了解，义乌市市场监管局今年已先后开展3·15特种设备安全知识宣传活动，并联合教育局举办特种设备安全知识进校园宣传等活动，又多次在国际商贸城、廿三里拨浪鼓花园等地进行应急演练。召集4次电梯维保单位会议，下达“蓝剑3号”专项执法检查，共检查电梯维保单位17家，立案查处4家。
据悉，义乌已成立特种设备安全与节能协会，形成由企业负责、政府监管、行业自律的特种设备安全管理制度，目前在义乌有维保业务的48家电梯维保单位均参加协会。
【安全提醒】
紧急情况迅速按下救命按钮
“现在很多较新的手扶梯都会标配安保系统，遇到绞入事故，手扶梯会自动停运。”一名专业电梯维护人员说，如果发生此类情况，在场的人需迅速按下红色的急停按钮，“待手扶梯停止运行，在场人士也不要强行将伤者拉出，避免造成二次伤害”。
据介绍，上下扶梯的地方都有紧急按钮，通常而言设置在不会被轻易触发的地方。常见的设置点有：按钮位于扶手右侧，大约腰部高度。电梯的右侧近地面处也有红色的紧急按钮。按钮有嵌入式、按键式或突出型的，仔细留意比较容易找到。
市场监管部门表示，非紧急情况千万不能误按该按钮，否则突然停机也容易造成乘客摔倒、翻落或者踩踏。因此，安装手扶电梯的公共场所应对服务人员进行应急培训，而乘客也须做到一些注意事项：
1.大人要教育小孩别在扶梯附近攀爬玩耍，不要在扶梯上打闹、逆行或坐卧在梯级上；
2.不要随意玩弄扶手、梳齿板或梯级等有相对运动的运动部件；
3.乘坐扶梯时，紧握扶手，双脚稳站在梯级内，不要倚靠在扶梯上，不要将头、手伸到扶手带以外的区域；
4.穿长裙子或手拎物品乘坐扶梯时，要留意裙摆和物品，谨防被挂住；
5.进入扶梯时，不要踩在两个阶梯的交界处，以免因前后阶梯的高差而摔倒。
6.当出现突发状况时，不要紧张，大声呼救，提醒他人马上按下紧急停止按钮。
7.避免让儿童和老人单独乘坐电梯，严禁在电梯上嬉戏打闹。
