今年以来，累计向900多家小微企业和个体经营户发放贷款近6亿元，贷款户数和发放金额分别比去年同期增长113%和47.3%———
今年以来，为响应义乌市委、市政府号召，全力支持实体经济转型升级和市场商户创业创新，瑞丰银行义乌支行以深化金融服务为抓手，推出了一系列扶持举措，助力义乌大众创业、万众创新，推动义乌经济和国贸改革向纵深发展。
加大信贷投入力度
去年以来，义乌掀起了创业创新的热潮，一大批市场商户和个体经营户资金需求不断增加。为此，瑞丰银行义乌支行秉承瑞丰银行“以服务地方经济为己任”的优良传统，按照总行提出的深度转型要求，把支持小微企业和实体经济发展作为重中之重。一方面，积极取得总行信贷资源，尽力满足义乌的信贷需求。另一方面，积极调节信贷投向，实行存量转换和新增贷款全面投向小微企业和个体经营户。到今年7月末，已向总行引入信贷资金4亿元，累计向923家小微企业和个体经营户发放贷款5.96亿元，贷款户数和贷款金额分别比去年同期增长113%和47.3%。
建立专业服务团队
针对义乌小微企业和个体经营户面广量大的实际情况，瑞丰银行义乌支行及时调整信贷部门的人员架构。
一是及时增加信贷服务人员数量，通过内部员工充实和外部招聘等方式，上半年新增小贷客户经理35名，为银行的优质服务提供了人员保障。二是搞好部门调整，建立8个专业团队，重点做好小微企业和个体经营户信贷服务工作，实施专业化服务。三是新设微贷事业中心，重点做好个人创业客户的信贷服务工作。在此基础上，建立考核激励机制，组织开展劳动竞赛，充分发挥各专业团队和客户经理的积极性，为小微企业和个体经营户提供优质、高效的金融服务。
不断创新服务方式
针对小微企业和个体经营户融资担保难和需求“短、频、快”的实际情况，瑞丰银行义乌支行进一步创新服务方式。
一是丰富担保方式。通过与市场主管部门和担保公司多方合作、实行小企业贷款自然人担保等举措，进一步扩大担保方式。二是提供快速便捷服务。通过进一步完善操作流程、下放审批权限、提前授信、限时办结等措施，为客户提供便捷服务，进一步提高办贷效率。三是推出特色产品。针对一些外来经商户存在贷款难的实际困难，瑞丰银行义乌支行依托总行引进的德国IPC微贷技术成功经验，组建微贷中心，推出无抵押、易担保、手续简单的小额信贷产品。不论本地或外来经营户，只要在义乌生产经营并符合相关条件，均可贷款，且实行灵活还款方式，及时为市场商户和外来创业者解决资金难题。该产品推出后，深受客户欢迎。到今年7月底，已累计为275户客户发放贷款5479万元。
开展专项金融活动
为进一步深化金融服务，加大对小微企业和市场商户创业创新的支持力度，今年以来，瑞丰银行义乌支行组织开展了金融服务进市场(社区)专项活动。该活动旨在通过深入市场(社区)走访，向客户宣传金融知识，同时了解客户的金融需求，开展上门服务活动。目前，已与义乌市副食品市场、义乌国际商贸城二区、义乌市世纪商城和长春社区4家首批推进单位签订金融服务合作协议书。聘请了20多名金融服务员，组织员工深入市场(社区)现场设摊10多场次，发放宣传单7000多份，向商户宣传金融产品、反假币、金融服务等相关知识。同时，推出以商位质押贷款、丰收小额贷款、丰收创业贷款、瑞丰微贷、理财产品、贵金属、基金等为主的系列产品，实行利率优惠，满足市场商户和社区居民多元化金融需求，为推进大众创业、万众创新提供更简便、更快捷的金融服务。
