如果说,未来义乌电商需要拍摄产品图片,只需要一个电话,就能坐等图片上门,你信吗?
昨天,记者从义乌一网拍机构“人民共摄”了解到,该机构将与义乌申通快递开展合作。今后,有需求的电商企业只需要一个电话呼叫快递员上门,快递公司和网拍机构就会负责接下来所有运输和拍照服务。该服务不仅方便了义乌电商,更重要的是它是不收快递费的。
“人民共摄”的负责人金正告诉记者,此次和义乌申通的合作,是电商服务产业链中两个重要环节抱团发展的新尝试,希望能借此带给义乌电商更好的服务体验。
拍照+快递
一个电话搞定送样取片
金正介绍,很久以前,“人民共摄”和义乌申通就曾洽谈抱团合作事宜。近日,这两家来自不同电商服务行业的企业最终敲定合作方案。据了解,今后,“人民共摄”的业务员将进驻义乌申通的所有网点为广大电商人提供服务。而有拍摄需求的电商企业,也可以通过申通快递,将需要拍摄的产品邮寄到“人民共摄”。拍摄完毕后,产品原件将通过快递完璧归赵。
“现在很多客户来我们这里拍照,都是自己打包好了产品,开车送过来。一直等到产品拍照完毕以后,再把产品带回去。时间耗费多不说,还比较麻烦。通过这次合作,今后,客户只需要在家打个电话,申通的快递员就会直接上门取件并将产品带到我们公司,由我们拍摄后,业务员再将产品送回。只要客户在我们这里预定拍摄,这项快递服务就是全免费的。”金正表示,这项服务一旦推出,不仅方便了客户,也将大大降低客户的运营成本。
同样,作为“人民共摄”的客户,电商们也可以得到申通快递方面提供的快递优惠政策。“这主要是服务中小电商和刚起步的淘宝店主,一般这样的客户由于每天的快递单量不大,并不能拿到快递公司较优惠的快递收费标准。此次‘人民共摄’和申通的合作服务内容中,就有一项是双方客户可以享受大客户优惠待遇,降低快递运输成本。”金正说。
联手类目专业卖家
优化图片提升店铺排名
除了和服务链上的其他企业抱团,“人民共摄”还在自身服务上下功夫。
移动智能设备快速普及为移动购物普及打下坚实的物质基础,2011~2014年,我国移动购物市场交易规模从116.8亿元激增到9406.6亿元,在网络购物整体市场中占比33.7%,增速远高于PC网络购物市场的增速。有业内人士预计,2015年移动购物的交易规模将突破2万亿元,超过PC网络购物成为推动网络购物市场的第一大动力。
相对于PC网购市场的逐渐走向成熟,移动端的发展应该说还在起步阶段,因为平台方的规则和玩法还没有系统的划分,所以不管是“超级大卖”还是刚起步的中小卖家,几乎都在同一起跑线上,如何引流提高交易量,成为困扰不少电商企业的难题。
对此,“人民共摄”在移动端的图片优化方面狠下功夫。“我们聘请了已经吃透目前移动端玩法的专业人士担任公司视觉顾问。通过对移动端图片呈现、排列等模式的改变,帮助顾客提高排名,增加曝光率。”金正介绍,在PC页面上,一般产品的图片基本优先摆放5张主图,从各个角度呈现产品。但由于移动端使用习惯的不同,规则也就变了。“有时候买家手机网速不好,可能不会点开那么多图片来看。那么最上面的几张图片不仅要展示产品,还要展示细节,最好能加入产品的介绍。这些改变,我们的视觉顾问都会充分考虑到。”金正表示,下一步,“人民共摄”还将聘请各行业类目有实操经验的人士一同帮助顾客诊断产品,其中不乏名列类目TOP前十的大家。
整合同行业优势资源
将推产品营销视频制作服务
互联网时代,购物观念已经大大改变,以往光靠看图片就在淘宝京东等电商网站下单的时代已完全不能满足客户需求。购买前,消费者更希望看到真实产品的视频文件,所以产品营销视频需求越来越大,与此同时催生了产品营销视频制作服务。
目前,“人民共摄”入股了杭州一拥有6年视频拍摄和制作经验的公司,扩展业务范围,今后将为义乌电商提供产品营销视频制作服务。金正说:“视频的制作周期、技术性以及专业性较之平面摄影更强,把专业的东西交给专业的人来做。一方面我们正在加强公司摄影师的视频拍摄培训,另一方面,杭州公司拥有多年的拍摄和制作经验。双方的合作,相信能为义乌电商带来更好的体验。”
除了涉足视频制作之外,“人民共摄”近期还将推出“云”拍计划,通过寻找全国的城市合伙人,扩大“人民共摄”的服务区域范围。