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中国义乌网9月6日讯(记者 张姚瑶 通讯员 龚明霞)“抽奖箱”是各大商家吸引消费者的惯用“伎俩”，层出不穷的抽奖形式让很多消费者心动不已。然而，“中奖”背后往往隐藏着各种猫腻。近日，义乌市场监管局就接到了一起“中奖”投诉。
当事人义乌市民周先生反映，他在江东街道的某大型超市购物后，看到一则广告，凭购物小票可获得一次在一楼一玉器专柜抽奖的机会。周先生说：“我看到抽奖箱和平时看到的没有什么不同，就随手刮了几张刮奖卡，居然中了一等奖。当时，旁边的柜员告诉我一等奖机会非常难得，买柜台上任何的珠宝都可以打一折。”
于是，周先生便在专柜购买了一块金镶玉，打一折后共花费598元。不久后，周先生很快发现自己所买的金镶玉不对劲，里面根本不是千足金，玉器的的鉴定证书也有问题。随即，他向市场监管局投诉，并要求店家退款。
在接到举报后，江东市场监管所执法人员立即前往该珠宝柜台进行调查核实。经过现场调查发现，该柜台销售记录和销售台账皆不全，且无正规发票。在执法人员沟通、教育下，店家为周先生办理了全额退款。同时执法人员也要求店家合理引导消费者消费，并设置七天无理由退换指示牌，充分保障消费者合法权益。
在此，市场监管部门也提醒消费者，购买珠宝首饰不要贪图价格低廉。类似的“抽奖陷阱”虽有明码标价，也没有强买强卖，从行为上看并没有明显触犯法规的地方，之所以屡试不爽，靠的就是消费者贪小便宜的心理。此外，奖品之所以总选择玉器，正是因为玉器难以直接估价的“无价”特性，消费者无法从表观判定玉器是否值钱。
中国义乌网记者提醒，消费者最好到正规商场(店)或专卖店购买并索要发票(购货凭证、信誉卡)、鉴定证书(证签)，并且要注明所购首饰的详细内容(首饰名称、纯度、重量等)，以备售后服务及维权使用。如有任何侵权问题，欢迎拨打96150进行投诉。
