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酒店开房、商场购物 你的一举一动可能正在“网上直播”

发布时间: 2015-09-12 09:21:45 来源: 浙江在线 作者:  李攀

  近日,一些视频直播网站和手机APP的“窥探功能”,吓死宝宝啦!

  酒店开房、餐馆吃饭、商场购物

  你的一举一动可能正在“网上直播”

  律师表示,相关企业应尽到告知和把关义务,如侵犯隐私需赔偿

  十多年前,好莱坞有部经典影片:威尔史密斯主演的律师,无意中得到了情报部门一份不可告人的机密文件。

  为了取回这份文件,情报特工动用卫星,控制分布在全国的监控探头,实时跟踪男主角的行踪,企图杀人灭口。

  在当时,这样的“监控”手段显得无比高端、没有超高的“技术男”辅助和相当的“权限”,普通人根本办不到。

  但是现在,发达的“互联网+”技术,和无处不在的“天眼(视频监控)”,让电影里才有的桥段变得异常简单。

  近日,一些视频直播网站和手机APP的热传引发争议。

  这些网站和APP能提供包括杭州和温州在内的全国多个城市公共场所的实时监控画面。你到酒店开房、餐馆吃饭、去商场购物,所有的一举一动,都有可能被别人通过网站、甚至手机“窥探”,而这样的“现场直播”,你自己却毫不知情。

  网络平台上,惊现大量实时监控画面

  日前,有温州市民向当地媒体反映,一个名叫“俺瞧瞧”的视频直播网站很神奇,竟然可以提供全国各地的实时监控视频。

  该网站自称是一家“汇集全球各地、公开分享网络摄像头”的直播分享平台。

  网站的实时直播中,包括热点景区、企业实景、城市实时风光、视频直播生活秀、精彩活动、国外风景直播等内容。

  在搜索栏中,只要输入相关城市的名字,如“温州”,网站就会跳出和温州有关的视频实时监控。

  除了少数视频因为网络不畅处于黑屏状态,大部分视频都可以正常观看,而且画面声音相当清晰。

  更重要的是,观看“直播”的门槛很低,甚至不需要在网站上注册、登录,只需鼠标点击即可。

  当地媒体以关键词“温州”进行搜索,找到100多条记录,地点遍布温州各地的各类场所,如餐馆、酒店等。

  那么该网站上的视频到底从何而来?

  “俺瞧瞧”网站客服人员表示,网站上的直播链接都是转载的,主要来源于其他网站公开演示视频,这些网站上的直播频道都是审核授权过的,“俺瞧瞧”只是做整理和转载。

  工作人员还表示,无论是公共场所还是家中,所有摄像头都是用户自主自愿公开分享到网上的,由此引发的一切后果也皆由用户承担,同样的内容也已写入《免责声明》,出现在该网站首页的《隐私保护与版权声明》一栏中。

  不过,“俺瞧瞧”提到的多家公开演示视频网站在接受媒体采访时称,他们与“俺瞧瞧”不存在合作和授权关系。

  昨天傍晚,在网络状态良好的情况下,“俺瞧瞧”网站已经无法正常打开。

  至于“俺瞧瞧”为什么会突然关闭,网站客服人员没有做出解释。

  手机上下个APP,同样能看“现场直播”

  小林是杭州一家互联网公司的程序员,也是一名资深的“技术男”。

  他告诉记者,其实像“俺瞧瞧”这样的网站并非独此一家,现在一些手机软件就拥有相同功能,使用起来更加方便。

  他向记者推荐一款名为“萤石云视频”的应用软件,苹果手机可以在应用商城里免费下载,软件大小约60MB。

  记者试着在手机里安装了该软件,软件主页上包括“商家”、“娱乐”、“街景”等8个选项。

  “萤石云视频”还有自动定位功能,确定所在城市为杭州后,页面中共跳出了近60个地点的监控内容,如中河高架实时路况、四季青某品牌服装店、朝晖某幼儿园等。

  将这些视频按区域进行分类,其中20多个为室外监控,30多个为室内监控(主要以学校、餐馆、商城为主)。

  视频点击量显示,最高的是中河高架实时路况(达到了7.8万),最低是某洗车店,也有上千的点击量。

  记者随机点开了一个名为“莫卡乡村瓶窑广场店”的视频监控,监控时间显示为实时画面。

  这是一家销售西式面点的商铺,摄像头恰好对准收银台位置。虽然画质一般,但还是能清楚看到一名男收银员在操作机器,甚至可以看到POS机上的数字按键。

  记者上网查到了这家商铺的电话后,打了过去,接线的恰好是画面中的男收银员小孙。

  当记者告诉他可以通过手机,观察到店里所有人的一举一动时,小孙有些不敢相信。

  记者请小孙随便做了个手势,并在电话中准确报出,他才确定这并非恶作剧。

  出于安全考虑,在征得店长同意后,小孙掐断了身后的监控视频。

  “我们都不知道自己被直播了,这应该是侵犯隐私吧。”小孙说。

  另外,记者在搜索栏输入“酒店”,软件中跳出了某些酒店宾馆的前台监控,也就是说,可以看到他人的开房行为。

  而在有关“商场”的一些监控中,还能看到某些品牌女装店内的情况。

  这些监控为何会变成“现场直播”?

  据了解,“萤石云视频”是由位于杭州滨江区的海康威视数字技术股份有限公司开发上线的。

  昨天,记者来到该企业了解情况。海康威视品牌运营总监刘宝林表示,开发这款手机APP的目的主要是为了匹配企业主打的监控设备产品。

  “用户在安装了我们的监控设备后,通过无线网络,可以快速绑定视频设备,利用手机软件实时查看监控画面。”刘宝林说。

  也就是说,只要网络顺畅,你在在世界上任何一个角落都能看到自己家、商铺、工厂、办公室的实时监控、历史影像和视频存储。

  此外,这款软件还有报警服务,如果用户观察到监控中的场所出现异常,可以通过软件采取相应的安全防护。

  不过,既然是针对个人使用的监控设备,为什么最后会变成“现场直播”?

  刘宝林解释,因为软件里还有一项分享功能,用户在使用监控设备时,有权决定是否对外发布。这个功能有点像发微博和微信朋友圈,一旦推送出去,视频内容就会呈现在软件中的“广场板块”,别人就能共享视频。

  那么,在“广场”板块共享监控内容,会不会侵害到他人的隐私权、肖像权等权利?

  刘宝林表示,企业只负责提供产品和维修等服务,设备的安装以及是否对外公开,完全由用户自己决定,手机软件也只是提供一个发布平台。

  “只要用户同意使用分享功能,那么他就作为第一责任主体,对发布的内容承担相应的责任,企业方面负责后台的审核和监管,对视频内容进行筛选,避免出现一些违法的视频上传共享。”刘宝林说。

  昨天晚上10点左右,萤石云视频运营中心发布公告称:“萤石”与“俺瞧瞧”网站没有任何合作关系,从未授权“俺瞧瞧”网站转载、使用视频。萤石网络摄像机所拍摄视频,只有用户本人具备权限查看、下载或根据用户本人需求自行通过手动操作分享至萤石直播平台。未经萤石用户的操作,任何人包括萤石均无法查看或进行任何操作。

  未经同意,别人就把有关自己的影像上传到网络,到底有没有侵犯当事人的合法权益?

  浙江台温律师事务所律师郭春晖说,目前,摄像头安装的主体有很多,比如说由公安机关安装的监控,公安机关在调查取证中可以调取查看,通常不对公民个人开放。

  不过近几年,监控使用“泛滥”,单位、个人很容易就能买到监控设备,而目前我国还没有形成一个统一的许可制度。

  这样一来,客观上增加了侵犯公民隐私的风险,尤其是在公共空间与私人空间交界的模糊区域,监控摄像头的安装会引起很多争议。

  郭春晖说,监控资料一旦管理和使用不当,就可能侵犯个人隐私,尤其是监控资料很容易、复制、传播或被商业化利用,例如一些监控视频的分享网站。

  如果设备生产企业、监控使用人未征得用户同意,就将其个人用途拍摄的图像、声音上传至网络,那么就会涉嫌侵犯用户的知情权和隐私权。

  如将拍摄到的人物画面又用于其他用途,还可能造成侵犯肖像权、名誉权的行为。

  “在目前的条件下,企业方应尽到告知和把关的义务。”郭春晖说。

  此外,根据最高法院发布的《关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》,对泄露隐私的视频,责任人接到投诉时,有及时删除的义务。否则构成侵权,发布泄露他人隐私视频的行为人,将承担连带赔偿责任。

  企业应尽告知和把关义务

  如侵犯隐私需承担连带赔偿责任

  [律师观点]

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编辑: 王玲飞
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