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“十年磨一剑”钱天锋:以谈恋爱的态度来经营企业

发布时间: 2015-09-16 20:25:20 来源: 中国义乌网 作者: 楼雅琪

  编者按:

  一方水土,养一方人。在大众创业,万众创新的浪潮下,义乌这座年轻、富有朝气的城市孕育着这样一批人,他们拼搏进取,以激昂的心态,创新的精神,实现着自己的人生价值。为此,中共义乌市委宣传部、共青团义乌市委、义乌市妇女联合会、义乌市工商联合会、义乌市外事和侨务办公室联合推出“2015 ‘义乌创业新锐’评选暨寻找与义乌共‘成长’创业青年大型新闻行动”,寻找身边创业创新的典型,以榜样的力量引导更多人投入到大众创业、万众创新的洪流中。中国义乌网今日起推出一组《寻找与义乌共“成长”创业青年》系列报道,欢迎广大网友向我们推荐身边的创业新锐(点击进入)。

  中国义乌网9月16日讯(记者楼雅琪)从2005年的400多平方米厂房到2007年3000多平方米厂房,到现今的4000多平方米厂房。十年精心打磨,钱天锋一手创建的义乌优讯进出口公司如今已是义乌外贸领军型企业。从外销员到义乌优讯进出口公司的“掌门”,他经历了怎样的创业故事?有怎样的经营理念?又有怎样的经营财富?

  厚积薄发赢得机会

  1980年出生的钱天锋有着一股别人都没有的韧劲与清楚的目标。在宁波大学读大一的时候,他就活跃于学校各大学生团体和社会活动。他将整整4年的暑假都贡献给了学习和社会工作,从肯德基服务员一步步做起,到为宁波鼓楼附近刚开业的电子市场做策划,办游戏比赛。他在社会工作中不断地寻找自己未来的人生方向。

  凭借着开朗的个性、努力拼搏的精神和4年来丰富的工作经验,大四那年钱天锋就被许多优秀的单位看中。然而内心有明确目标的他,毅然选择了宁波赛尔集团并成为一名外销员。

  “当时公司把我和同批进来的2位同事一起开车送到郊区的样板间,告诉我们将会在那里工作2至3个月。”钱天锋回忆道,当时的样板间里是没有空调的,当其他两名同事在偷懒时,他拿着本子一一记录样品的功能、样子,用2个月的时间将里面的样品完全熟悉掌握。客户来的时候,他可立马精准地给客户推荐客户想要的杯子。

  从2003年6月份到2004年,钱天锋主动要求周末加班做功课,他查阅销售人员与客户交流的邮件,将客户做了哪些事情,说了什么一点一点记录在工作本上,更是将一些陌生的专业术语摘录成册并背熟。背后努力不仅显得专业,更是提高了效率。一年内,他出色地完成一笔笔订单,还参与了广交会等展会的布置,从一个生手成长为销售全才,这也为他被选派到义乌开展分公司赢得了机会。

  十年潜心外贸带动发展

  “之前宁波的外贸公司存在一个根深蒂固的想法,把贸易放在宁波,把外销放在义乌。我来的主要目的是建立外销,尝试能不能把外销设立在义乌,优讯就是一个试点,很显然,我们这个试点成功了,所有集团的人都认为义乌是没有问题的,越来越多的人加入到义乌这个行业中来。”钱天锋谈道。

  2000年,赛尔在义乌成立办事处,专门负责采购。2005年,钱天锋只身一人来到义乌,从零做起,重新成立一个公司。年底,他成立了义乌优讯进出口公司,并招兵买马,招了8个应届生。刚开始的三四个月,即使公司拉到了订单,也需要赛尔集团义乌采购办的同事们帮助他们下单。经过半年左右的磨练,到年底公司就可以自己下单。

  “2005年和2006年,企业刚成立的时候是我觉得相对来说比较苦的时候。”当时,钱天锋拎着一个行李箱一个人去了欧洲23天,走访了七八个国家,拿着展会搜集来的旧名片,一家家亲自上门去拜访。而那次也成功拉了一些生意回来。

  谈道那次经历,钱天锋感慨道:“我不出去找客户,难道还能等客户来找我们?下面的一批人才是刚招回来的,还没成长起来,只能我先做起来。当时大概20天的左右就太想回家,以前暑假一个人找房子住也从来都没有有一种特别想家的感觉,那个时候真的有点扛不住。

  “我们公司最大的一次危机就是2009年的时候,一位摩洛哥的客户当时是我们主要的客户,他支撑着我们从2005年顺利成长到2009年,但2009年的时候他欠了我们180万美金,这对于我们一个刚成立的公司来说,无疑是灭顶之灾。”钱天锋一想起那件事情就觉得是一个血一样的教训。从那以后,公司就非常重视风控体制。

  “我们经常开玩笑说,要像谈恋爱的方式来经营公司。一是要精,二是要用心。”十年来无论是对员工还是对供应商、客户,优讯公司总是以人为本,创造人文氛围。而正是践行着像恋爱一样经营的想法,这十年,优讯公司规模从零到拥有近200余人,年产值更是以每年30%的增速在快速增长。

  义乌市场助推创新发展

  “当时有个美国的客人,他每次下单数量少,但是每半个月就返一次单。我们跟着他来做跟单的工作,就那样我们初识了义乌。”钱天锋说,赛尔集团最早是做单一产品—浴帘,一直专注于精细深的路线,但是义乌活跃的市场告诉我们外贸的未来可以是小量的、多批量、高频次的,而这也是未来贸易的一个方向。从这个角度来说,义乌市场的方向与优讯进出口贸易公司的方向是一致的、契合的。

  2009年,钱天锋有了一个新的想法,义乌市场供应商多,公司是否可以与供应商共同发展,共同成长。他开始精心挑选优质的供应商,与他们一起去寻找客户,将一款产品系列化。2012年,钱天锋的想法有了一个“升级版本”,他帮助供应商参展,同时将客户的信息透明化、公开化。而他们的公司也从单一的外贸生意扩展到金融、服务平台,行成全方位的生产链。

  而这一切高效的背后离不开技术的支持。钱天锋嗅到了他们的外贸方式与传统外贸的不同,他发现原先的技术已经不适应现下的发展,他开始琢磨并请了工程师定制了一个业务系统,通过这个系统所有的订单从确认订单到下单出货所有的流程都能看见,即使你之前不了解,也能最快速地掌握信息。这套系统目前已被推广到集团内部使用。

  “义乌藏龙卧虎的人很多,每一次交谈都能学到很多。而义乌市场的敏锐也让惊叹不已。这些都是推动我创新的动力。”钱天锋说道。

  
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编辑: 何冬圆
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