中国义乌网9月16日讯(记者 甄兰 通讯员 龚明霞) 最近一周天气转凉，很多游泳馆也准备暂时停业，但关于游泳票和游泳池安全相关的消费纠纷却随之上升。近日，义乌市市场监管局江东市场监管所就调解了一起关于游泳票过期的消费纠纷。
消费者吴先生于今年7月30日在义乌多来嬉游泳馆花200元购买了10次游泳票，截至投诉时只去游泳了2次。由于天气转凉，便要求把剩下8张票退还，但工作人员告知其所购买的游泳票9月10号就已到期，没有消费完的已作废。吴先生表示购买游泳票时商家并没有告知有效期限，便向12315进行了投诉。经市场监管部门调解后，被诉商家同意退还吴先生100元人民币，申诉人表示认可。
根据《消保法》规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。”因此商家在出售各类消费卡时应明确告知消费者消费方式及消费时限，不得以附以“过期作废”“余额不退”等“霸王条款”。市场监管部门也提醒市民：在办理各类消费卡时，一定要了解所办卡的限制条件，如卡的有效期限、使用时段等，并根据消费预期和自身实际，理性决定是否办卡。办卡后，应保存好付款凭证，以便维权。
