“喂,保险公司吗?我的车出险了,快过来!”从今年8月底开始的一个月内,人保财险95518服务专线常会接到这样的电话。而当查勘人员赶到指定现场时,结果都是空跑一趟。
据警方调查,报假案者吴某是义乌人,从今年8月底开始,连续4次在深夜拨打人保财险95518客服热线,谎称自己驾驶的比亚迪轿车发生交通事故并捏造事故地点,先后将人保财险义乌分公司4名查勘人员骗至上溪镇祥贝村、白岩村等地。待查勘人员驱车1个多小时赶到指定地点时,吴某又故意不出面并拒接电话。事后,吴某又谎称查勘人员未到现场为其服务向95518投诉并催办,要求当天向其支付赔款。
据统计,吴某1个月内致电95518累计达17次。
人保财险义乌分公司理赔中心在案件梳理过程中发现,吴某存在恶意拨打报假案嫌疑,于是向公安机关报案。
经查,吴某有诈骗前科。今年年初报案称发生刮擦事故,损失200元,但其坚决不配合定损。因按照保险条款规定不符合理赔条件,保险公司作出拒赔处理。吴某心生不满,决计报假案报复。
为此,民警对吴某虚报交通事故、扰乱单位秩序的行为进行严肃批评教育,并对他作出拘留5天的行政处罚。