中国义乌网10月27日讯(记者 丁傲)随着智能手机和ipad等移动终端设备的普及，以及4G网络的逐步推进，移动互联网带正给人们带来一场改变生活方式的革命，与此同时，以微博、微信为代表的新媒体的出现，也在深刻地改变着传播交流方式。
青年志愿服务作为一项长期、持续的工作，面对新形势、新模式，亟需从传统观念、管理方式、服务模式中解放出来，向更新更快、更深更广的服务模式发展转型，让“互联网+”成为移动互联网时代文明传播、优化服务、公益志愿的有效手段。
商城青年志愿者服务队篁园分队自获评“2014年度义乌市青年文明号”以来，在商城集团团委及篁园市场公司团支部的指导支持下，进一步深化“服务市场、热心公益、传递正能量”的核心宗旨，瞄准“互联网+公益”的新支点，创新和丰富活动载体，积极探索“线上+线下”志愿服务新模式。
微聚众：发挥团员青年主体作用
团员青年是微信等新媒体应用的主体，篁园市场公司团支部结合这个实际情况，联合志愿者分队开通了“志愿者篁园分队”的微信群，以公司既有资源为基础，通过招募的方式，汇聚各部门团员青年力量，力图使“互联网+”成为团员青年参与志愿公益服务的新渠道，而利用微信平台开展人员参与广、时间跨度大的公益活动，成了他们的首要目标。
起初，篁园市场公司团支部和志愿者分队通过微信群发布一些公益服务活动信息，却发现受限之处很多，比如各部门人员班次难以统一，且活动模式单调，被动参与一定程度上压倒了大家的积极性和主动性等。为了彻底解决这一难题，他们从微信咨询和公益平台上下功夫。7月份，篁园市场公司团支部依托团中央微信公众号发起“争当网络清朗侠，唱响青春好声音”活动，参加活动的志愿者们只需动动手指，便可成为青年网络文明志愿者。活动结束后，大家普遍表示该活动方式新颖、覆盖面广、操作性强，而这也成了篁园市场公司团支部探索“互联网+”志愿服务新模式的第一步。
9月初，篁园市场公司团支部和志愿者分队依托腾讯微信益行家平台发起捐步献爱心活动，结合基层一线员工日常工作实际，通过“捐献每日步数、第三方按额配捐”的形式，先后参与随身垃圾袋设计、帮助孤独症儿童、中西部贫困学子帮扶、环保课绿色小超人行动、“为贫困山区孩子加餐、为留守童年添彩”等一系列公益项目，营造人人参与、随手公益的活动氛围。此次捐步献爱心不但调动了公司员工的工作积极性，锻炼了身体，还为基层工作增加了公益附加价值，受到了广大团员青年及志愿者的支持和欢迎。
微平台：联社开展指尖上的服务
有了几次依托微信开展公益志愿服务活动的成功经验，建立公众号、微官网的时机也渐渐成熟了。篁园市场公司团支部结合在职团员青年业余或兼职参与的活动性质，以及技术力量尚有限等实际综合考虑，决定与社区团委合作，整合志愿者力量，组团入驻社区智慧平台微官网。
9月底，经篁园市场公司团支部与稠城街道市场社区团委多次沟通联系，篁园市场志愿者分队第一批志愿者正式入驻“爱义乌智慧城市平台”市场社区“志愿者服务站”，以社区微官网的平台为基础，联合社区及区域内其他企业志愿者开展“指尖上的服务”。几个月以来，志愿者分队就联合社区成功开展了几次活动，其中以无偿献血活动最具代表性。“无偿献血、利己利人”活动吸引了近50名团员青年及志愿者报名参加，其中还有一名珍贵的“熊猫血”捐献者，据了解，这名RH阴性献血志愿者还当场向义乌血站允诺将每年参加无偿捐献活动。
志愿者分队入驻社区智慧平台“志愿者服务站”后，通过依托社区的资源和平台，进一步拓宽了志愿服务的社会“受热”面积。社企联创的“智慧”新模式，也有效破解了分队志愿服务活动覆盖面窄、持续时间短、知晓率低等瓶颈，部分以社区老年人、未成年人、企业等为服务对象的公益志愿服务活动得到保障，“互联网+公益”的新常态也逐渐形成。
朋友圈：人人都是公益的传播者
在依托新媒体开展志愿公益服务活动的过程中，个体的力量也能发挥出极其重要的作用——志愿者们充分利用微信朋友圈几何扩散传播的特点，突破时间和空间的限制，积极开展爱心人士招募、公益信息发布、活动照片分享等，破解以往宣传时间短、发动效果慢等难题，进一步扩大了活动覆盖面，提高社会影响力。
志愿者小童经过自己仔细核实，在微信朋友圈发布了“永康仓前镇白岩村章爷爷患帕金森症，儿子去世、儿媳改嫁后，留下一个11月孙女待抚养”及“章爷爷担心自家种植提子销路、恳请好心人采购”的消息，很快在志愿者群体中引起强烈反响，有主动联系章老爷子前往采购的，也有委托前去采购的朋友捎带的，“一方有难，八方支援”的人道主义精神和“扶危济困、助人为乐”的优良传统得到凸显。
今年9月22日世界无车日，为深化节能减排、绿色出行的文明理念，篁园市场分公司团支部联合志愿者分队又发起“以步代车、绿色出行”活动。在前期发放活动倡议书的基础上，创新活动载体，依托微信朋友圈的传播效应，开展“有图有真相”绿色出行践诺活动和“我点名，你敢吗”挑战活动。“世界无车日，我选择自行车上下班。我已在，你敢吗？”“世界无车日，我选择步行上下班。我已在，你敢吗？”朋友圈一句句热情洋溢的“挑衅”，号召身边的朋友少开一天车，采用公交车等低碳交通方式上下班，大胆“自拍”践行绿色健康的公益承诺；通过“点名”挑战的方式鼓励更多的人参与，扩大公益传播效应，在微信朋友圈形成了“以步代车，绿色出行”的时尚风潮。
据了解，广东、福建、上海等地已有将志愿服务嫁接到移动终端的成功经验，无论是参与人气还是舆论影响都比传统的志愿服务活动模式要理想。篁园市场公司团支部和志愿者分队也将把发展“互联网+公益”的志愿服务模式作为重要的突破口，利用移动互联网的优势，让线上线下相结合，既做服务市场的“红马甲”，又当“微公益”的传播者和实践者，使志愿服务真正融入群众，并为更多有需要的群体、群众提供服务。在今后的日子里，他们还将竭力为打造成为商城青年志愿者服务队旗下一支真正的样板式标杆服务分队这一目标而不断努力。
