中国义乌网11月3日讯(记者 王玲飞)11月3日，中国义乌网记者从义乌铁路客运站获悉，自11月1日起，铁路部门为境内乘坐火车的旅客提供铁路旅客人身意外伤害保险业务服务(简称乘意险)，义乌铁路客运站为满足旅客多样化、便利化的需求，目前正在对相关工作人员进行系统培训，相关配套服务不久将会上线。
什么是乘意险？
铁路乘意险是指被保险人在保险期间内持有效乘车凭证，乘坐境内旅客列车，遭受意外伤害致使本人身故、伤残或者受伤治疗的，铁路自保公司按照约定给付保险金的一种保险服务。
据悉，与以往铁路部门推出的保险有所不同，“乘意险”的自主投保权掌握在旅客手中，不再具有强制性，这也成了大家关注的一大亮点。此外，“乘意险”成人保费3元，儿童保费1元，最高可获30万元意外身故、伤残、和3万元域外医疗保险，且保险费用不再被包含在火车票价中。
此次推出的“乘意险”更具保障性，涉及范围有所扩大，从旅客检票进站到验票出站都在“乘意险”保险范围内；更具权威性，目前“乘意险”主要是电子保险，取票窗口暂未出售“乘意险”，需要保险发票的旅客，可到火车站售票窗口领取铁路保险专用发票。
乘意险怎么买？
由于目前义乌尚未出售“乘意险”，为进一步了解详细情况，记者拨通了中国铁路客户服务中心12306电话，客服人员表示，此次“乘意险”是由中国铁路财产保险自保有限公司推出，旅客可上中国铁路官方购票平台购买，在旅客提交订单时，会在是否需要快递车票一栏中看到是否需要购买保险，旅客可自主勾选。
值得注意的是，此次推出的乘意险目前仅限在中国铁路官方购票平台购买，手机客户端和购票窗口尚未发售“乘意险”。
