中国义乌网11月16日讯(记者 丁傲)稠城街道市场社区地处喧闹的篁园市场商圈，是义乌老社区的典型代表。社区资源有限、企业数量繁多、人户分离严重等问题较为凸显。今年以来，市场社区大力改革，不断创新，在“互联网+”浪潮中走在全市前列，用实际行动推进信息化水平建设，成绩斐然。近期刚上线的智慧社区新模式，在义乌乃至浙中地区都堪称首创。今天下午，中国义乌网记者就走进稠城街道市场社区居委会，实地感受了智慧社区这一新平台的魅力。
微政务创交流新体验
打开稠城街道“智慧市场”微信公众号中推送的首页，可以看到六个方格，其中社区公告、网格化服务及智慧政务显得格外亮眼。
稠城街道市场社区智慧社区分管陈苏美告诉中国义乌网记者，目前已经上线运行的微政务模块运行效果令人满意，社区内居民不仅能在智慧社区平台上了解到最新的社区公告、还可与社区工作人员及网格服务团队进行无障碍接触。
据了解，由于包含手机号和QQ等通讯方式的联系人信息一应俱全，社区居委会里不分职务高低的所有工作人员，都能让社区居民在第一时间联系上。此外，安全、计生、团妇等相关职能部门也在智慧平台上增设了自己的窗口，办事指南、表格下载等功能都十分贴心。
微公益造服务新氛围
志愿者服务站也是智慧社区的一大亮点。目前入驻智慧社区的志愿者分队涵盖社企校三方，主要来自商城集团篁园市场分公司及商城宾馆分公司、稠城街道市场社区及稠城一校集团朝阳校区等单位。这其中既有党员也有基层群众，有七十多岁的老大爷，也有十一岁的小学生。
在智慧社区的平台上，记者看到，所有志愿者服务队的成员信息都展示得十分详尽，甚至还会标注特长。
据了解，此举是为了适应志愿者服务的不同需要，老年人服务、青少年服务、企业服务和社会公益服务各有不同，用志愿者窗口来展示服务队成员信息，有效破解了分队志愿服务活动覆盖面窄、持续时间短、知晓率低等瓶颈，部分以社区老年人、未成年人、企业等为服务对象的公益志愿服务活动得到保障，“互联网+公益”的新常态也逐渐形成。
微商圈树便民新标杆
智慧平台靠什么来“接地气”？吸引更多的社区居民使用？这是很多人都关心的问题，陈苏美告诉中国义乌网记者，目前智慧社区主打的招牌就是便民服务，通过引入社区内优质且可信赖的商家，尽力挖掘微信应用潜力，为居民提供从水电维修到外卖点餐的多样化服务，真正做到“足不出户、智慧到家”。记者实地体验了智慧社区平台上的点餐功能，餐厅位置导航、菜单浏览下单、外卖人员联系等功能堪比美团、大众点评等知名APP。
据介绍，智慧社区平台可供拓展的功能非常多，就面向社区居民来说，良好的用户体验是首要的。目前稠城街道市场社区正在通过张贴二维码、举办社区活动等众多方式“吸粉”，已有四百余户市场社区居民开始使用该平台。
相关链接：什么是智慧社区？
所谓智慧社区，实际上是一种社区管理的新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式，智慧社区充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化的生活环境，并形成居民、附近商家、社区和谐友爱的生态圈。与此同时，智慧社区的建设还能提高社会管理效率和公共服务水平及绩效，最大限度推进可持续发展。
