中国义乌网11月23日讯（通讯员 王东升 翁丽珊）2014年11月19日晚，在浙江考察的中共中央政治局常委、国务院总理李克强亲临浙江义乌青岩刘村中通快递网点，并对快递员工的工作接连称赞。一句“你们的工作了不起！”，让全国的快递人鼓足了干劲，更让在义乌从事快递行业的企业家们深受鼓舞，各大快递公司都表示，将以总理视察为契机，加快业务发展脚步，让快递事业永远充满生机。
转眼快一年了，在这一年当中，义乌各大快递企业给总理上交了一份喜人的成绩。
走进中通快递青岩刘网点 感受总理视察一年来的新变化
中通快递网点位于青岩刘C区，面积约120平米。如今，在网点的墙上悬挂着6幅总理视察时的照片。作为照片主人公之一的总理接见过的业务员范浩浩，因为工作的踏实、努力，被中通义乌公司任命为中通快递青岩刘分部的负责人，“快递小哥”成了“快递大哥”。
以前网点办公区、收件区、派件区仅为粗放式的物理隔离，现在门店面积虽未变，但门店进行了重新装修，室内布局重新调整，将接待区、派件区、办公区等进行了细致区分，使之更规范。
门店内填单台、称重台、包装台一应俱全，还提供免费包装、免费wifi、手机充电等贴心服务。网点收件量由去年日均6000票，上涨至日均9000票，高峰期日收件量达25000票以上。为处理增加的票件量，公司新增2辆箱式货车，2台面包车，还在隔壁新租用了4间150cm2操作仓库。
青岩刘村的快递服务水平业务能力持续上升
作为“中国淘宝第一村”，青岩刘村现有2800多家的注册网店，15000多名工作人员服务于网商和相关产业。村里大大小小20余家快递公司的300多名像范浩浩这样的快递哥在忙碌着。他们不仅实现着自己的梦想，同时也实现着“淘宝村”众多创业者的梦想。
为切实提升快递行业服务水平、强化行业走向规范化正规化，义乌邮政管理局根据国家下发的《邮政业安全生产设备配置规范》行业标准，按照“先试点、后铺开”的原则，提出了“打造快递第一村、服务网店第一村”的目标和口号，要求青岩刘村的快递营业场所参照《规范》要求，对营业场所的功能分区、室内室外设施配置及装修、安全设置配置等方面进行全面升级改造。
从数据统计看，一年来在青岩刘村快递网点处理场所面积由原先580余平米增加至近1000平米，新增69.8%。收件派件人员和客服人员也同比增加20%。如：中通快递青岩刘分部为增加日票件处理能力，新增4辆收派件车辆，增加了150㎡的操作仓库，内安装输送带以便分拣所需，为提升服务质量还新聘请一名客服主管。EMS青岩刘经营部为增加一对一上门服务能力，增加了3名收派员。圆通快递青岩刘分部投入数十万元将网点改造成金华地区首家圆通快递示范店“圆通妈妈店”。
经过一年升级改造，青岩刘村的5家快递营业场所已被义乌邮政管理局命名为“义乌市快递企业标准化营业场所示范店”，给全市快递网点提供参照与借鉴。
义乌市快递行业整体硬件环境较大改善 转型升级初见成效
从义乌各大快递公司分拨场地变化看，原先“四通一达”分拨场地从去年占用建筑面积4万平米增加到现有15万余平米，处理能力同比翻三番，这得益于义乌市政府大力支持，从紧张的建设用地指标中划分出500多亩，建立快递园区，园区建成后，日处理快件能力达800万件，将成为全国最具影响力的快递集聚中心。
今年来，各快递企业加快义乌快递园区工程建设和先进生产设备的引进，目前已有申通、圆通两家企业试投产使用，中通也有望“双十一”前投产。圆通将投入500万元建设2000余米半自动分拣流水线，在义乌全市布局26个预分拣场地；申通花巨资购买20台进口拖车，同时投资2000万与设备研发单位合作开发全自动流水线；中通新增10台大型拖车，使用两组自动分拣装备，在义乌全市布局60个预分拣场地，着力提高快件生产运输能力。
不断完善的基础设施大大缩减了快件运转时效。圆通新增44辆大吨位车辆直发各个省市，同时针对西北、西南等较偏远地区增加航空件比例，大大提升快递流通速度。申通自动生产线投产使用后，将分散在各营业门店的快递操作统一回收到分拨中心操作，提升时效，在双十一期间对于整体的吞吐量峰值会有30%左右的提升。
园区的投用，使快递企业实现全天候、多频次收件，解决电商仓储难题，收得进，出得快，最快可实现1小时发货。快递服务电商的能力极大提高，充分发挥服务电商的主渠道作用。
从全市快递从业人员看，快递业务员从原先9000余人，增加到现有的1.2万人，其中为提升服务质量，客服人员和派送人员同比各增加30%以上，另外义乌邮政管理局还专门组织了3次2500人的“义乌专场”快递业务员职业技能鉴定考试，从业人员的持证率大幅提升，远远高于国家局规定的要求，各企业平均持证率达到60%以上。
企业在进步，职能部门监管也在与时惧进。为切实提升行业监管效能，义乌邮管局投入大量资金建立了数字监控中心，将全市400余个快递营业网点，都纳入联网范围，实现邮政管理部门、快递企业对各网点生产、经营全过程、实时、动态监控，最大限度地预防安全事故，规范快递行业经营行为，提高监管效能，遏制重特大事故。
义乌市快递行业继续保持强劲增长 快递业务量近翻一番
一年以来，义乌市快递行业发展迅猛。
据义乌邮政管理局官方信息，截至9月底，义乌市规模以上快递服务企业已完成快递业务量3.93亿(较2014年同期增长78.9%)，完成快递业务收入25.8亿元(较2014年同期增长40.2%)，业务量全国城市排名分列第七。快递业务量增速列全省第一，超全省平均增速33个百分点，超全国增速近40个百分点。
2015年，义乌国际邮件互换局获批。邮政业务的邮政国际小包在国际电商监管中心的运营后一直较稳定，我市1-9月跨境邮件快递业务累计达到2242.0万件，日均达到8.3万件，与去年同期相比翻了一番,极大的助推了跨境电子商务行业的发展。
