中国义乌网11月24日讯(记者 沈颖洁 通讯员 邹宁浩)每当发生火灾、人们生命财产安全受到威胁时，大伙儿总会在第一时间想到拨打119报警电话。但多数时候，消防接警员拿起电话却很无奈，因为他们接到的往往是假警、骚扰电话。记者从义乌消防支队了解到，今年1月1日—11月11日，指挥中心共接到电话16340个，其中真实报警仅2532起，不到总数的15%。也就是说，其余13808起都是假警以及骚扰电话，这样的电话平均每天接警员都要接到40多个。
各类假警让消防员很受伤
消防员表示，许多人报假警是抱着试探心理，看报警后消防车是否真的会来，有的则是开玩笑般地报火警，而有的则是开玩笑般地报火警，接警员还是可以从对方报警时的精神状态、话语速度中辨识的；实在不确定，接警员会回拨电话，进行确认。
最让接警员以及消防队员无奈的就是这些莫须有以及夸大警情的恶作剧，这些电话火情地点、着火物都报得清清楚楚，很难判断真假，只有等到消防员赶到现场后才能确认。各类稀奇古怪甚至让人哭笑不得的电话，假警以及骚扰电话让消防接警员“很受伤”。
谎报火警后果很严重
119报警电话原本是在发生火灾以及紧急情况时方便群众寻求帮助的应急热线，但却频繁被无聊人士随意拨打儿戏，造成人力、物力、财力以及有限的报警系统资源巨大浪费，一旦占用了他人的电话“生命通道”，很有可能延误其他真实警情的处置，并加大了接出警工作量，影响了接出警的工作效率。虽然曾经有一些谎报警情的人员被抓住并接受了相关处罚，且在各媒体上刊登警示，可是效果并不如意，谎报假警现象总是屡经不住。
《中华人民共和国消防法》中明确规定，谎报火警属于违法行为，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，谎报者将被处以5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。对于谎报火警的人员国家有相关规定，但是对于骚扰电话，一直都没有任何的相关规定。
“希望社会群众更多了解119报警电话的重要性，为了保障真实报警通道的畅通，减少人民生命财产损失，希望这种假警以及骚扰电话越来越少。”消防员说道。
