“虹桥、码头、商铺、楼宇……”《清明上河图》描绘清明时节的市场景象,是汴京当年繁荣的见证,也是北宋城市经济的写照。去年,李克强总理考察义乌时盛赞今天的义乌国际商贸城,足以与当年的“清明上河图”媲美,堪称当代的“义乌上河图”!
义乌因市而荣。为保持市场的持续活力并有效适应互联网时代发展,义乌大力发展电子商务,积极推动实体市场与电子商务线上线下融合,涌现出一大批电子商务创业新锐以及青岩刘等蜚声国内外的电商村。站在“互联网+”风口上,传统企业实现转型升级、拓宽发展空间,部分电子商务企业更是从卖商品转型成为集培训、销售、平台建设等多位于一体的多元化企业。
义乌卖货郎,键盘敲得噼啪响
张吉英在义乌市场做雨伞生意17年了,现在,她的企业拥有600多款产品,销往全球100多个国家。以往,张吉英每天的工作便是朝九晚五到国际商贸城照看店里的生意,近些年,伴随着电子商务的兴起,给这种“坐贾”式的传统商业模式带来了挑战。
“很多客人追问我,能不能在网上看到我的店铺和我的产品。”张吉英一打听,这样的要求并不难实现。随后,她组建了一支由大学毕业生组成的专业电商团队,在诚信通和义乌购上分别开通了三家电子商铺,每天专门负责网上店铺的更新维护。张吉英认为,生产线上的工人,把所有的注意力集中在打造新产品和提升产品质量上;销售线上的团队,则专注挖掘市场的新需求,了解市场动向,挖掘销售渠道,分工明确才能简约高效。
线上的网店热火朝天,线下的生意依旧车水马龙。线上和线下成为张吉英网罗商机的两条主线———线上的客户到线下看样、下单,线下的客户也可以在线上直接付款。
为帮助更多像张吉英一样渴望转型的义乌市场经营户能够上网接单,用更为便捷的方式与广阔的线上市场建立互动联系,2012年,义乌购将义乌市场7万商铺集体搬上了网。通过产品上传服务、360度店铺展示、市场街景等技术,首次在网上建起了一个线上线下一一对应的市场航母。
除义乌购外,今年前三季度,国际商贸城有35.96%的商户在其他第三方平台开展电子商务,其中有71.77%的商户电商成交额占整体交易金额超过10%以上,同比上升2.26%。以浪莎、宝娜斯为代表的传统品牌,积极探索移动电商分销模式,浪莎公司建立浪莎官方微店平台吸引2万多名创业者加入到该平台开设微店,该平台预计在今年为5万名创业者提供微店服务。博尼公司针对20万粉丝实行定点营销,8月上线以来已实现40万元每月的销售额。
电商势头劲,淘宝村里“卧虎藏龙”
天猫“双十一”之前,马腾电子商务公司O2O线下体验店正值装修尾声,线上、线下一起折腾,这可忙坏了电商马樟良。然而“双十一”的热度已然褪去,马樟良并不打算趁机歇歇脚,而是张罗着“双十二”的生意。
看着他指挥团队,布置战术的娴熟手法,很难想象马樟良竟是个青岩刘村土生土长的“农民”———家在青岩街58号的马樟良是村中比较成功的电商之一,他开的马腾电子商务有限公司就在他家四间五层的楼房里。
2002年,马樟良开了第一家网店,2011年成立电商公司。现在公司运营着2个淘宝店、2个天猫店、3个阿里巴巴店、1个京东店铺,其中仅天猫旗舰店去年全年营业额就达到1700万元。马樟良表示,他目前正在提升餐具的包装质量,投资了2000万将所有的餐具包装换成纸塑的环保材料,为做跨境电商做准备,争取到2018年实现一个亿的营业额。
在青岩刘村,物流、网络、包装、招工以及第三产业都逐渐形成了集聚效应,为马腾电子商务公司经营提供了很多实在的便利,并且很多潜在优势条件还在逐渐形成。“公司设立在这里,更容易招到员工。”马樟良说,“很多年轻人满怀一腔奋斗激情来到这里,每一个人的努力激发了公司活力。”
一枝独放不是春,万紫千红春满园。今年以来,义乌不断培育以青岩刘为龙头的电商村,2015年阿里巴巴公布的“淘宝村”,义乌入围6个。义乌“淘宝村”呈燎原之势,省商务厅公布的2015年一季度网络零售额超1000万元的行政村名单,义乌入围13个,占全省的36%;超250万元的,义乌入围18个,占全省的8%。西谷、下湾、新屋、龙回、高桥、大塘下、下里角塘等村,都在不断探索和创新。这些“后起之秀”大力整合各类创业资源,培育最优质的农村创业沃土,已成长为名副其实的“淘宝村”。
平台齐发力,线上线下大融合
“互联网+”东风越吹越劲,线上线下加速融合,在此进程中,义乌市委市政府提出了新的目标,即打造“全国网商集聚中心、全球网货营销中心、跨境电子商务高地”。围绕此目标,义乌人砥砺前行,各大平台齐发力。
东风正劲好扬帆。义乌购成立3年来,在将实体市场整体搬上网后,逐步丰富了电子商务内涵,完善诚信交易保障体系,通过商铺信用等级、投诉处理、担保交易、受欺诈买家赔偿计划四大内容,让义乌购上的每一笔交易都有诚信保障。加快推进“合计划”战略,为合作伙伴建立专业市场电子商务网站,并对接义乌市场,今年义乌购全面构建跨境电商交易平台,并开始进军互联网金融领域。
义乌购总经理王建军表示,目前,义乌购主网站今年的访问量达到350万每天,独立访问用户达到25万,每天的在线交易超过1000万元,预计2015年,义乌购的在线交易额将在35亿到40亿之间,是去年成交额的2.3倍以上。
当前,跨境电子商务发展持续向好。一站式跨境电子商务综合服务平台“义网通”正式上线运行,义乌跨境电商申报、通关时效得到了大幅提升,跨境监管中心数据显示,累计监管出口包裹已突破1000万票。国际邮件互换局建设稳步推进,自动分拣系统等相关设备的采购顺利进行,邮件监管管理系统、智能卡口、弱电等技术对接基本完成,完成了对海关、检验检疫、邮政速递的保障需求汇总。义乌市跨境电子商务公共海外仓的《建设标准》、《服务标准》、《数据交换标准》、《评价标准》已完成初稿,积极组织澳创云购、义网商城、义乌通等10家企业申报2015年省级跨境电商公共海外仓建设试点。
在新一轮的电商大潮中,义乌,这座以世界“小商品之都”著称的商贸城市,正在以线上线下融合的全新姿态快速转型。