前天晚上11点多,不少人已经进入了梦乡,而在义乌长春三区的某一办公室里,来自台州的80后蔡文军还在和团队核心成员整理新产品的试用报告。“面料”、“后台数据”、“APP”……他们专注而兴奋地交流着,为即将推出的新一批产品出谋划策。
为了新品牌、新产品的面世,蔡文军已经好久没好好休息过了,身体虽然疲惫,但他的精神却很亢奋。“我们在和时间赛跑,我失败过一次,就知道想要成功,就得付出更多。”他说。
一次创业遭遇挑战
他把目光转向了义乌
1984年出生的蔡文军生长在一个富裕的家庭。父辈在绍兴柯桥做着布料针织生意,从小就是同学、朋友眼中的“富二代”。可他却一直不喜欢这个被人强制贴上的标签。“爸爸一直是我事业上的榜样,他坚毅又不断拼搏的品格从小就影响了我,也激发了我创业的勇气和决心。我不想做‘富二代’,我想做‘创二代’。”他说。
为此,蔡文军没有接手父亲的生意,而是带着一点启动资金外出闯荡了。前两年,微商发展如火如荼,一直想在移动互联网领域大展手脚的他动了心,开始计划上市一款健康食品。然而他的产品还未完全推向市场时,相同类型的一款食品已经通过铺天盖地的广告迅速占领了市场。
看到对方赚了个盆满钵满,蔡文军没有气馁,却有些遗憾。“我选择了一个自己并不熟悉的领域来创业,又没有抓住工厂的源头资源,一开始遇到了不少挑战,最后还是顺利扛过来了。”从这一次跌宕起伏的创业经历中,他看到了找工厂代加工的局限性,“等于把自己的生意握在别人的手里。”这样想着的他,把目光转向了有着强大制造基础的义乌,希望去参股或控股义乌工厂,以加强对源头产品的质量把控。
从产品出发想用户所想
做可以“聊天”的针织产品
这次,蔡文军选择了自己熟悉的针织领域———内裤。此时,微商市场上,同类型的产品已经有不少,他知道,自己想要成功,就必须做出别人意想不到的产品。冥思苦想了几个月,他头脑中的想法逐渐清晰:“我要做‘互联网+’的内裤。”于是,蔡文军推出了新品牌“转身诱惑”的第一代产品。
可是,怎么看都只是一条普通的内裤,怎么就搭上了“互联网+”呢?
原来,为了让“转身诱惑”区别于其他微商渠道的产品,蔡文军多加了一样“社群”功能。在产品的包装上,印有“彩链”识别二维码,消费者通过APP扫描后,不仅可以验证产品是否为正品,还可以通过网站链接,加入该产品的社交圈。
“我们的内裤就是主打健康抗菌,所以通过这个社交圈,用户可以把自己的健康问题实时反馈,而我们则邀请了邵逸夫医院的专家为消费者进行一对一在线答疑。”蔡文军介绍,这项基于客户需求,加入互联网深度交互的产品,推出当天,就完成了800万元的销售额目标。去年11月,浙江卫视经视频道进行产品项目录播,“转身诱惑”内裤为他斩获了省人社厅主办的“奇思妙想”创业活动三等奖。
不愿意做“爆款”
他亲手剪掉了500多件成品
“转身诱惑”让蔡文军初尝了创业成功的滋味,可身边的赞美声并没有让他停下创新的脚步。在一代产品布料不够舒适的情况下,他和合伙人投资升级工厂设备,进口意大利圣东尼技术,在面料中加入进口材料,让产品穿着更舒适、透气。随后,他发出1500件试用产品,再一一回收试用报告,根据消费者的亲身体验不断完善。同时,他还买回市场上相同类型的产品,一再对比改进。
当消费者回馈某一批次产品容易出现下滑、掉档的情况时,他一方面要求设计、生产部门找出原因,自己则来到工厂生产车间,亲自把同批次剩余的500多件成品全部剪碎销毁。“这一次的创业,我不在乎走量的大小,微商那种短时间内靠刷频迅速积累财富的方式我不喜欢,我想做的是一款有口碑的产品,一个能长久做下去的品牌。”蔡文军说。