中国义乌网1月11日讯(记者 沈颖洁)“终于能睡个安稳觉了。”近日,苦苦等待了2个多月的徐小姐终于从4s店拿到了迟来的汽车合格证,给新车上了牌照。
辗转两个多月 终于领到合格证
去年10月20日,徐小姐在义乌京皓4s店,看中了一辆北京现代,当即付了定金并签了合同。
10月23日,徐小姐从4s店顺利提到新车,当时负责接待的销售员表示,合格证需要等几天才能拿到。
一个星期过去后,徐小姐迟迟未接到通知领合格证的电话,于是致电京皓4s,对方表示,合格证正从厂家寄过来,需要一些时间。
然而,一个多月过去了,即使是“漂洋过海”的合格证也应该寄到,京皓4s店却仍然没有动静。徐小姐忍不住再次来到4s店,对方的回答是,再等等。
谁知,这一等便是从去年等到了今年。元旦过后,徐小姐迫不及待地给4s店打去了电话,对方的一句话终于让她放下了心中的大石头,“过一星期来上牌照。”
4s店一再推脱 说好的合格证去哪了?
然而,同样在京皓4s店购买了新车的张小姐却没有那么幸运了。去年10月21日,张小姐在父亲的陪同下于京皓4s店花费16万元左右,全额购买了一款名图轿车。
当时,业务员表示,接近年底,新车上牌的需求比较多,需要等待较长时间。建议他们索性等元旦过后再去上牌照,这样车子也可以算做是2016年买的。张小姐和父亲一听,觉得有些道理,便同意等元旦过后再上牌,并让4s店的工作人员给车上了临时牌照。
可是,开着临时牌照的张小姐却一直心神不宁,“也不知道这临时牌照是真是假,万一哪天在路上被交警查了,那就亏大了。”
11月底,张小姐的父亲开着新车来到京皓4s店,要求立即给车上牌照。工作人员表示,上牌照的事需要提前预约,这样横冲直撞地上门来要,他们也不能立即解决。
事后,张小姐又多次致电4s店,对方用各种理由推脱,直到元旦过后,合格证仍不见踪影,这时,张小姐才反应过来,是被4s店忽悠了。
卖车不给合格证并不是个案
像徐小姐和张小姐这样买了新车几个月后才拿到或是仍未拿到合格证的并不是个例,中国义乌网记者从义乌市工商局了解到,最近的一星期内,96315消费举报投诉中心就已经连续接到3起关于义乌京皓4s店上不了牌照的投诉。
据了解,去年,义乌共接到过类似投诉103起,这些投诉均比较集中于个别的4s店。
市场监管部门提醒,出现这样的情况,往往是销售商将合格证抵押在银行,一旦资金紧张,销售商就很难及时地拿回合格证。遇到这样的情况,消费者可以拨打96315消费者投诉电话,多数消费者通过调解,便能尽量早地拿到合格证,如果自行去解决,销售商就是一味地推脱。
市场监管部门表示,对消费者来说,最好在买车前做个了解,朋友当中有没有到那家店去买过车的,如果遇到了合格证拖延交付的就要小心了,积攒了多年购买的新车很可能就会变成“黑车”。