近日一则“2016春节快递公司放假通知”在网上被疯狂转发,引起了有年货网购计划的市民的“恐慌”,担心春节前不能下单了,或者下了单收不到货。事实真的如此吗?
昨天,记者从多家义乌快递公司了解到,大部分快递公司网点将安排工作人员在春节期间值班,正常收取或派发快件。不过因为人手有所减少,长途快递的收发有可能会稍有延误。
【网传】
快递放假,买家担心收不到年货
一则“2016春节快递公司放假通知”这两天在网上流传颇广。“通知”里,申通、圆通、汇通、中通、韵达、优速、天天快递将在1月25日放假,顺丰速运则在1月30日停止收发业务,大部分快递公司将在2月6~7日恢复正常运营。
昨天记者查看了几家义乌本地的电商企业店铺,发现部分已经挂出了春节打烊公告。“不仅快递,店内客服和仓库工作人员大部分也要回家过年,只留少许人值班,所以没有办法按时发货。”一网店的客服告诉记者,如果消费者要囤年货,还是要尽早,否则等快递歇业后,只能发顺丰和EMS了。
【求证】
义乌多家快递公司春节继续运营
“目前还没有明确的通知下发,不过按照惯例,我们春节也是有人值班的,不会出现歇业的情况。”昨天,义乌申通快递的工作人员小吴告诉记者,公司在春节期间实行值班制,正常收发快件。城区看值班情况,可安排工作人员上门收取,但部分偏远地区或因人手不足无法上门收件,需市民自行到营业网点办理。
随后,记者向义乌圆通、中通、韵达等快递公司了解情况,大部分企业都采取了值班制度,让员工轮流放假,以保证客户的收发件需求。此外EMS和顺丰速运在春节期间也正常收发件。
综合各快递公司反馈的信息来看,尽管快递业务不会暂停,但因为春节期间的在岗员工人数只有平时的一半或1/3,实际收发快递的时效会有所降低。另外,春节期间天气的变化也会影响送件时效,例如北方或西部区域,一旦碰上雪雨天,车辆的行进速度肯定会放慢,通常情况下,延缓一两天送达快件很正常。
【商机】
部分电商不肯放过“春节经济”
在往年,每到春节,消费者、商家、快递三方“刀枪入库”,各回各家过年,春节这个传统假日经济时段似乎和快递企业关系不大。
不过,托“懒人经济”的福,“春节遇淡季”已成过去。记者了解到,目前不少自建物流的电商平台已大胆喊出了“春节不打烊”的口号,准备掘金春节的“假日经济”。
苏宁易购在前天举办的超级年货节媒体通报会上就宣布,春节期间不打烊,并在195座城市1104家苏宁门店推出2小时“急速达”服务,保证用户下单后能快速收到商品。
京东也在宣布2016年春节大促启动时表示,从1月11日一直持续至2月14日,大促期间,京东将力保全国近90个重点城市的商品配送服务不停歇,让消费者在春节期间仍能足不出户,放心购物。
【提醒】
网购族最好
提前电话咨询
春节前不少消费者提前置办年货,快递量会达到一个小高峰,尽管快递公司承诺服务不减分,但是可以肯定在这个期间快递并不会太快。所以春节前后有收发快递的需求,最好提前和卖家沟通好使用什么快递,并拨打本地快递的电话咨询,以确定是否能像平时一样准时收到。如果确实有急事需要收发,最好选用中国邮政EMS或者顺丰快递,并根据各公司不同情况合理安排自己网购和发件时间,以免给自己造成不便。
为了方便广大市民寄送快递,记者专门罗列了部分快递公司咨询电话:
圆通速递:
0579-89897777
申通快递:
4001579788
中通速递:
0579-89936000
韵达快递:
0579-89905770
天天快递:
0579-83443333
顺丰速运:
4008111111