中国义乌网1月24日讯（通讯员 虞晶晶）1月21日起，义乌迎来极寒天气首场降雪，给交通出行带来一定影响。恒风公交公司已经启动了应急预案，确保市民安全、顺利出行。
根据雨雪天气抢险需求，公交公司积极采购雨鞋、雨衣近100套，应急手电筒近30个，铁锹、铁铲近100套，扫把近80把，工业盐1600千克，防滑手套若干等冰冻天气抢险器具，加强巡逻，保障各密集站点安全、畅通。
公交公司目前拥有城市线路(干线)102条，农村线路(支线)55条，共计157条。截至1月23日10:00，公交公司干线停班0条，运营率100%；支线停班8条，运营率85.5%。据不完全统计，1月22日公交公司全天输送客流量约40万，基本满足乘客出行需求。
连夜勘察
22日凌晨4点，公交首班车还未发动，山区的鹅毛大雪丝毫没有减弱的意思。为了保障早班车行车安全，值班人员顾不得喝口暖茶，披上工作服，提着手电筒便匆匆出门，开始了一天的工作。
山区的雪下得格外热闹，短短2小时，便能积上厚厚的一层。鹅毛大雪飘进脖子，化成雪水，令人瑟瑟发抖。黄山、里美山等支线道路弯曲难行。工作人员必须提前勘察路线，发现有路面积雪难行现象，及时用铁铲清除。遇到有危险路段难以清除的情况便马上通知车队，安排更改公交班车营运。
清晨扫雪
天蒙蒙亮，公交人的身影早已活动在各个场站。为了方便乘客进站乘车，以及保障驾驶员行车安全，场站管理人员努力挥舞扫把，扫除积雪障碍。
尽管风雪肆虐，却丝毫不减公交人的抗雪热情，手中的扫把就像他们的武器，扫把一挥，再大的雪也不怕！
回场养护
即使是这样的冰雪天气，驾驶员们下班前也不忘打扫车厢，检查设备。
驾驶员师傅说：“这公交车的前后玻璃啊，就像是人的脸面，那可马虎不得，要经常擦洗才好。”时间是无情的，他的残酷决不亚于这场越下越大的雪。在一套收尾工作完成后，半个多小时已经悄悄过去，没有因为人的辛勤劳作停留半秒。
热线服务
96233是恒风集团最典型的幕后工作者，她们用最温暖的语言、最甜美的声音帮助乘客答疑解难。
“您好！请问有什么可以帮您？”“不好意思，由于路面积雪较厚，502路公交车只能在尚阳站点调头，对您出行造成的不便表示歉意，待道路通畅后公司会恢复营运，敬请谅解！”“您好……”
一阵阵不停歇的电话铃在小小的咨询室从破晓持续到深夜。就单单一天时间，96233咨询室接到乘客电话1890起，比平时高出3倍左右。
车辆武装
雪天坡道冰冻打滑，为了有效保障车辆行驶安全，公交分公司配备了防滑链。公交车“穿上盔甲”，就不用担心打滑了。
为预防车辆冰冻，公司派专人给每辆公交车注射防凝剂，添加防冻液。
及时抢险
公交车半路抛锚了，修理工急速奔赴现场。一块泡沫板的厚度，便是他与冰雪的距离。雪，还在下，恶劣的条件，有限的空间，抛锚的公交车在修理工的“妙手”下，继续上路了……
温馨提醒
打着红色雨伞的老人，在站牌处站了许久，被进山勘察的工作人员发现。经过了解，老人想乘坐603路公交车出门赶集，而当时603路由于路面条件不允许刚刚确定停班。随后，工作人员向老人解释了近几日公交可能停班的情况，温馨提醒他要提前安排好出行计划，以免耽误行程。
体贴员工
寒冷冰冻天气，要是能喝上一杯暖茶，那该有多棒！这不，火车站工作人员早就备好了姜茶。
调度员顶着风雪抄路单辛苦了，来一杯暖暖身；雪天路滑，驾驶员开车不容易，来一杯缓缓劲儿；候车的乘客您别羡慕，给您也递上一杯，喝完它车就来了！
低温、寒潮、风雪、春运！考验着这个城市的公共交通，面对罕见的严寒天气，公交人每天24小时不离岗。寒风中、道路上，管理人员加强巡察力度，随时解决营运中出现的问题。在恒风公交，干部为职工服务、保修为营运服务、后勤为一线服务、公交为社会服务绝不是一句空话！
