上周日，一年一度的春运已经拉开大幕。因为这场大雪、寒潮，阻挡了不少人的回乡路。随着客运班线逐渐恢复正常，这两天，义乌火车站、客运站等人头攒动，春运大潮已然启动。
“爷爷，我帮您拿点行李，送您进站吧！”“这位阿姨，您不要着急，我带您到寻人广播那里咨询。”……一句句亲切温暖的话语在旅客耳边回响，一个个矫健的身影四处奔忙。在义乌火车站、各大汽车客运站的售票大厅、进站口、候车室等处，身着红色小马甲的春运志愿者成了一道道亮丽的风景线。
带着义乌的温暖回家
“给我一副春联，谢谢！”“卡通年画真可爱，能多送我一张吗？”昨天，义乌火车站广场上十分热闹，10余名书法、绘画专家现场挥毫泼墨、挥笔疾书，为过往旅客送上新春祝福；20多位文艺志愿者以“欢乐快闪”的形式，表演舞蹈唱歌、乐器演奏、戏剧等，吸引了众多候车旅客驻足观看。这些活动是义乌团市委、义乌市文广新局、铁路义乌客站等部门联合推出的以“情暖春运路”为主题的“送温暖、送祝福”志愿者行动。
在义乌火车站内，50余名热心市民通过网站、微信等方式报名加入志愿者队伍，在售票厅、进出口、候车厅、站台通道等重要位置，为旅客们提供乘车咨询、取票服务、医疗救助等多项暖心服务。
此外，来自四季风志愿者大队的二三十名志愿者，也为等待上车的乘客送上了一杯杯热腾腾的姜茶。据悉，1月18日~2月2日，四季风志愿者每晚都会按时出现在火车站送姜茶，每天大约送出2000杯姜茶。他们中，还有一些小学生志愿者。四季风志愿者“绿叶”表示，晚上气温低，尤其这几天，乘客购票、候车都比较辛苦，“喝一杯热姜茶有助于防寒保暖、消除疲劳，让他们带着义乌的温暖回家。”
志愿服务期待你参与
在义乌国际商贸城客运中心、江东客运站，也有这样一批志愿者，默默地为返乡旅客提供优质的志愿服务。
“大姐，您抱着小孩不方便，我帮您提行李吧！”昨天一大早，在江东客运站，志愿者小李已经前前后后帮旅客搬运了5趟行李。“以前都是作为旅客来车站，只觉得回趟家真不容易，如今换了角度，觉得车站工作人员也不容易。”小李在送一位大爷坐上返回江西的客车后说，来之前就已经想到春运工作会比较辛苦，但没想到会这么累，不过看到旅客上车时开心的笑脸，听到那么多人的诚挚谢意，心里感到很快乐、很满足。
“大爷，您购票的班次还要半个多小时才检票，可以先在这儿休息一会，时间到了我就来带您上车。”昨天，在国际商贸城客运中心，志愿者楼丹凤在忙着做现场志愿者统筹工作的间隙，还不时给有困难的旅客提供帮助。她全程微笑着，为寒潮中行色匆匆的旅客们送去温暖。
据悉，1月24日至2月4日，每天8:00~16:30，义乌“爱心公社”安排至少20名志愿者在现场为旅客提供服务。从询问车次到购票买报，从搬运行李到就餐寻医……旅客们的需求各式各样，志愿者们有求必应，竭力帮助。
爱心公社负责人赵云峰说，这段时间返乡客流骤增，车站志愿者人手还是稍显不足，大家经常要忙到下午一点多才吃上午饭。他呼吁有更多的爱心人士能参与到春运志愿者服务中来。如果你愿意帮忙，可以关注微信公众号“义乌爱心公社”，直接在“活动参与”中报名。
