中国义乌网2月18日讯(通讯员 卢雨情)春运以来,义乌江东客运站工作人员时刻不忘关心身边每一位需要帮助的旅客,在服务上凸显人性关怀,各类好人好事层出不穷,为紧张繁忙的春运工作增添了无限暖意。
近日,两位中年男子到车站问询台求助工作人员,称其亲戚早上到江东客运站乘坐9点10分的大巴到壶镇,上车后发现随身一个斜挎包落在车站里,包内除有部分现金、银行卡外,还有一只价值不菲的进口手表。失主十分着急,便嘱托他们来车站寻找。
由于正值午餐时间,当时并未找到丢失的包。“红帽子”便让旅客留下联系方式,以便找到包后及时联系失主。
午后,工作人员相继回到自己岗位,“红帽子”服务人员立即继续帮忙寻找丢失的包。在询问至清洁人员时,清洁工大叔说早上打扫时有拾到一只黑色小包,外貌与旅客形容得十分相似。
“红帽子”立即打电话联系失主。失主到车站后在工作人员的帮助下核实包内物品,办理好失物领取手续后,拿回了丢失的包包。面对失而复得的小包,失主非常感动,连声道谢。