昨天下午，义乌市民朱先生致电新报新闻热线反映：去年4月底，他在义乌绣湖西路118号“爱卡汽车美容店”办了一张1800元的年卡，但这家汽车美容店现已搬走了，店面上贴着房子出租告示，可卡里的钱还没消费完，不知如何是好。希望新报记者能帮个忙。
卡里还有1000多元，店却关门了
朱先生住在离义乌农贸城不远的一个小区里，去年4月底，看到绣湖西路上一家洗车店在搞活动，就办了一张会员卡，往卡里充了1800元。昨天下午，他开车到洗车店洗车，发现店门关着，卷帘门上贴了好多张店面出租的告示，急忙拨打告示上留的手机号码。“接电话的是房东，说洗车店不开了，店主也联系不到了。”
“会员卡里还有1000多元，我就洗了10来次车，店里送的封釉等服务一项都没享受到。”朱先生郁闷地说。
“我花了1600元，也就洗过几次车。”陈女士也是特意赶来清洗爱车的，发现洗车店“人去楼空”，不由急躁起来，不住地拨打洗车店招牌上贴着的服务电话，但一直无人接听。
“我的会员卡是去年3月28日办的，卡面值1680元，实际付了1600元，当时在搞优惠活动，他们还送我多项服务，但一次都没来得及用就关门了。”陈女士说，这里洗车并不便宜，简单的洗一次就要58元，但店里有会员价，充得多送得也多，洗车价打折不说，还免费赠送多项其他服务，于是她一时心动办了一张会员卡。“想不到洗车店老板关门一走了之。”
房东称，没有店主的联系方式
朱先生等人投诉的这家洗车店，全称叫“爱卡汽车美容会所”，由5家店面组成。招牌上还注有“FM107城市之声车友俱乐部”、“3M美国特约汽车美容施工中心”等字样，这家规模不小的洗车店，在绣湖西路众多店面中称得上是较抢眼的一家。
“去年腊月廿九晚上还在营业的，店里东西也没搬走，店门钥匙还没交还给我呢。”房东之一陈先生告诉记者，洗车店租赁的5家店面分属3个房东，他是其中2个店面的房东。“前年，他们就跟我说了，年后不再续租，说生意不好做。现在，我也没有店主的联系方式。”
随后，记者又辗转联系上另一个房东，对方在电话里说，他也没有店主的联系方式。“这几个店面都是2月底到期的，他们说不再续租了，我就提前几天贴出了租房启事。”
“近几天，每天都有不少办了卡的车主来问，这家店到底怎么回事？问我有没有他们的联系方式。”爱卡汽车美容会所紧邻的是一家茗茶店，店主沈先生说，洗车店开业一年多，是几个人合伙的。据说其中两人来自台州黄岩，另一个是义乌本地人。“他们与隔壁的这些店面都不联系的，平常没什么生意，后来推出了砸金蛋等优惠让利活动，生意才好点起来，没想这么快就关门了。”
“即便是生意不好开不下去了，也不能这样一走了之啊。”车主张先生说，据其了解，该洗车店卖出去的会员卡有数百张之多。“很多车主的会员卡是去年12月或今年1月搞活动时才办理的，估计卡里都还有不少钱没用掉。”
爱卡汽车美容会所业主，不管是什么原因都得赶紧出来说明一下情况吧，尽快给买了年卡的会员一个说法。
