作为国务院发布《关于促进健康服务业发展的若干意见》后义乌第一家由社会资本投资新建的综合性医疗机构，由浙江天祥医疗投资管理有限公司和义乌市东方医疗投资管理有限公司倾力打造的义乌天祥医疗东方医院(以下简称“天祥东方医院”)将于3月11日正式启用。为此，本报记者于近日专访了义乌天祥东方医院院长赵永明，全面解读义乌天祥东方医院的创新医疗管理及服务体系。
天祥东方医院是义乌社会办医的“试验田”
新建的义乌天祥东方医院位于义乌市环城南路与义东路交叉口边，由浙江天祥医疗投资管理有限公司和义乌市东方医疗投资管理有限公司共同投资10亿元，按三级甲等综合性医院标准建造。医院用地6.67万平方米，建筑面积为16.2万平方米，设计床位1600张。首期开放床位300张，设5个病区。
“新建的天祥东方医院与义乌老百姓过去了解的老东方医院相比，地点、规模等级、技术团队、管理团队都是不同的，经济上也完全独立。天祥东方医院不仅在体制上首尝‘民建公营’模式，在医疗管理体系和医疗服务体系上也都有了很多创新。医院开业后，义乌百姓体验到的一定是一种耳目一新的医疗服务。”赵永明告诉记者，也正是受益于“民建公营”的模式，天祥东方医院既可以吸收公立医院积累多年的医疗技术与管理资源优势，又能通过民营资本解决资金问题，并由此获得更为灵活的管理机制，提高工作效率与管理水平，实现社会效应与效益的双赢。
市卫计委副主任丁光海将天祥东方医院称为社会办医的一块“试验田”。在他看来，该院委托东阳市人民医院全面管理，这是一种管理创新，是公立医院和民营医院的实质性联合，是一种大胆的尝试。
坚持公益原则“五项定位”惠及百姓
在医院的社会定位上，赵永明说:“医院分营利性和非营利性两种。天祥东方医院的定位是非营利性综合性医院。尽管有社会资本投资，但由公立医院全面托管，因此，医院以‘为民办院’为宗旨，努力承担社会责任，体现其公益性，提升医院在百姓心中的形象。在保证技术和服务品质的同时，通过严格管理和提升效率，降低运行成本，减少医疗就诊费用，让义乌老百姓得实惠，同时也减轻政府对医疗财政投入的负担。”
据了解，天祥东方医院目标是“立足义乌，辐射周边”，因此在建设和发展上有五项定位:一是以综合性医疗服务为基础，突出重点专科与特色技术；二是以医疗技术为支撑，突出服务的优质性、便捷性和人性化；三是以常规医疗模式为依托，突出“互联网+”医院理念的贯彻和实体应用；四是以医疗服务为核心，突出健康管理和延伸服务；五是以提供常规医疗服务为重心，兼顾特需医疗保健市场的需求。
对此，赵永明解释，未来天祥东方医院将重点开设内外妇儿等基础学科，以及延伸出来的二级学科，为老百姓解决常见病、多发病的医治问题。此外，医院也关注特需社会医疗需求，通过特色学科的建设，来关注健康管理、慢性病管理、健康体检等相关的特别需求。
提升医疗服务品质打造“义乌百姓信赖的医院”
“医院的竞争，关键是人才、技术的竞争。天祥东方医院将全面引入东阳市人民医院的优秀文化理念、管理优势、技术优势、服务优势，建立以医疗质量为核心的管理体系，建立正规的医疗程序，培养严谨的医疗作风，认真落实医疗规章制度，严格按照医疗诊疗常规和操作规范从事医疗活动，杜绝医疗事故的发生，确保医疗安全。同时，天祥东方医院还将全面引入新加坡等地知名医院的服务理念，定期开展医疗技术交流与合作，提升医疗服务水平。”赵永明认为，受益于东阳市人民医院的托管体制，未来天祥东方医院将与东阳市人民医院实现医师培养体系、医疗服务培训、医疗管理系统等各项资源的共享，以进一步提高医疗品质。
同时，天祥东方医院也在采取各种形式，着力加快人才培养机制:如通过建立有力的人才吸引机制，加快人才引进；充分利用医院现有资源，如台中荣民总医院、上海胸科医院、上海肿瘤医院、浙江省肿瘤医院、浙江省人民医院等大医院的良好关系，加强协作交流，提高医院医疗技术，增强医院竞争力。
