她就是王巧珍———义乌玫瑰园精英婚恋会所的负责人。
乐观面对生活的坎坷
15岁，正是读书的年龄，王巧珍辍学回家，开始到城里打工。她的想法很简单———自己挣钱养活自己，给自己治病。因为腿脚不便，王巧珍从小特别懂事、敏感，自尊心也特别强，而且非常努力，希望靠双手让自己和家人过上好日子。
24岁，王巧珍和同在工厂上班的丈夫结婚，并生下了女儿。“那时我们恋爱结婚非常简单，感觉还好就走到了一起，完全没有考虑对方的家境、条件等因素。”王巧珍说，因为经济拮据，生女儿的2000元费用还是向父母借的。
为了解决生计问题，王巧珍刚生下孩子不久，就再次来到城里寻找出路。当时，她看到报纸上有一些房产、保姆、婚姻等中介机构的广告，就想开一个婚介机构试一试。
1997年5月的一天，王巧珍把一块写有“婚姻介绍”的小黑板竖到了新马路一处简陋的出租房前，从此走上了近20年的婚介之路。
过去是“拉郎配”，现在婚恋配对特别讲究
王巧珍至今还记得刚入行时的工作状态。“我就租了一间房子，在里面放一张桌子，一块牌子，还有一张床，工作、生活都在里面。说实话，那时我自己也不太清楚工作该怎样开展，市场需求怎么样，就这样一路摸爬滚打走到了现在。”王巧珍说，很多市民有婚恋介绍的需求，但又羞于启齿，对婚介这个行业也很陌生，往往在清晨四五点或者半夜十一二点来敲她的门，报名或者咨询一些问题。
“以前的婚介工作非常简单，就是我们通常所说的‘拉郎配’，按照报名者的资料，看年龄、性别、工作等几项简单的资料之后，就把他们配对在一起，让他们见面约会，一天下来可以配几十对。”王巧珍感慨地说，如今的婚恋工作和过去有着天差地别，“我们要综合考虑报名者的形象、性格、兴趣爱好、择偶要求、家境、工作等各方面因素，在我们认为可以的情况下才会安排双方见面。”
王巧珍介绍说，如今前来报名征婚的人，她们一般会安排1小时左右的前期沟通，了解征婚者的情况，同时介绍公司工作的流程等，到双方彼此建立一定的信任关系之后，再办入会手续，最后再提供婚恋服务。
为了适应婚恋市场的发展和征婚者的要求，王巧珍也在不断地通过学习提升自己。2007年，她考取了全国高级婚介服务工作者证书，每年都给自己两次外出学习的机会。现在，王巧珍又在着手考三级婚姻家庭咨询师证书，期待着掌握更多的专业知识，为婚恋工作服务。除此之外，王巧珍还把过去一个人的工作变成了如今一个团队的工作，经常组织员工外出学习和培训，她的目标之一就是打造一支专业团队，让每位员工都成为专业领域的佼佼者。
找对象，关键要有合理的定位
“现在婚介市场上普遍存在的三大现象是———征婚者越来越年轻化；对自己的心态定位不准，眼光过高；离异者再婚找对象顾虑重重。”王巧珍对目前的婚介工作进行了一番总结。
“随着社会的发展，人与人之间的竞争越来越激烈，前来报名征婚的人也呈现一种年轻化趋势，二十一二岁的在校大学生过来报名的非常多。”王巧珍说。
去年，有一位22岁本地女孩的妈妈，前来替女儿报名征婚。她女儿在杭州上大学，长相甜美，家境也很好。这位妈妈不希望女儿嫁到外地，也不想女儿失去恋爱相亲的年龄优势，所以早早就过来报了名。这个女孩非常乖巧，很听妈妈的话，几次安排相亲也比较配合，“现在她已经和一位相亲者在谈恋爱了，感情还比较稳定”。
王巧珍说，这位22岁女孩相亲成功一方面是因为她自身条件好，另一方面也因为她心态好，但是如今却有太多的征婚者不能找准自己的定位，把婚姻当作让自己“不劳而获”的一条捷径。
“比如说，有些自身形象一般、工作性质和收入也一般的女孩，心很高，要求找一个经商办厂的、城区有房有车并且各方面都很出色的男性；有一些自身经济条件不好的男性，则想找一个经济条件好的、有房有车有企业的女性，为此不介意当上门女婿。”王巧珍说，如果心态不能放平稳，对自己没有合理的定位，对婚姻有太高的不切实际的期待，这样的人找对象成功是比较困难的。
王巧珍结合多年的婚介工作经验，提出了自己的解决办法:一是合理分析和定位自己，然后找和自己差不多层次的对象；二是提升自己，让自己拥有更好的资源条件。
“热心，耐心，细心，真心，关心”———这是王巧珍对工作的要求，如今，她觉得自己做到了。她热爱这份工作，把它当成毕生的爱心事业，并且愿意无怨无悔地走下去。
