阿里说“打假”、京东话品质、苏宁论转型、1号店谈跨界……
4月11日至12日,在2016世界电子商务大会的主题演讲及高峰对话上,国内外电商领军者们一一亮相,围绕世界电商发展趋势、电商的机遇与挑战、全球范围内的融合与合作及电商的商业模式等诸多全球性行业热点,纷纷发表精彩观点,在思维的交流与碰撞中,大佬们勾画出了未来电商发展的大趋势。
关键词——诚信
阿里巴巴集团副总裁高红冰称:“互联网经济不再按照工业经济的方式去组合,各互联网公司的不断创造和创新,平台化、生态化的推进,正在形成新的全球经济体。”
想要使互联网经济体实现良性循环,应在互联网的创新发展当中形成新的治理体制和治理制度。高红冰表示,阿里巴巴通过大数据刻画了互联网“假货地图”,并把数据提供给工商和公安部门,帮助他们侦破和抓获假货制售者。同时,通过淘宝的信用评价体系,沉淀出买家对卖家的好、中、差评,形成不同用户的大众点评,为交易体系的规范运营提供保障,并不断升级推动监管方式。
无独有偶。在世界电商大会上,京东商城公共事务副总裁曲越川分享了京东对“品质电商”的理解。他表示,2016年1月京东提出新经济新秩序,品质、品牌和品商的新战略,即源头的直采、加强品控、封闭物流全程可追溯、快速送达和优质的服务。而在构建封闭的全程可追溯物流体系的同时,可实现中小件物流网络、大件物流网络、冷藏冷冻仓配一体化网络的三张物流网络,建成之后,京东将成为全球唯一一家同时运营三张物流大“网”的电商。
关键词——跨界
进入2016年以来,有关“B2B‘风口’到来”的论断不时出现在互联网圈子,与之对应的是标志性事件:前央视著名主播郎永淳在离职后,正式加盟B2B平台找钢网。对于此番跨界,本次世界电商大会上,作为找钢网首席战略官郎永淳一番演说解开了众人的疑惑。
提及自己加盟找钢网,郎永淳坦言看好供给侧结构性改革为生产企业带来的新机遇,以B2B为代表的“互联网+”,能够达成去库存和降产能的目标,提高改革效率。
郎永淳想要通过找钢网打造“产业互联网”,即传统产业的互联网化。“找钢网是产业互联网的排头兵,正处在创业爬坡阶段,改造的是最传统的产业钢铁,而钢铁是国民经济中最基础也最重要的产业之一。”郎永淳说,以互联网为连接媒介的B2B电商就像一根筷子,可以直接插到产业蛋糕的底部,搅动全局,继而形成新的产业流通生态,这背后的关键在于十二个字:资本推动、技术驱动、价值为王。
“在我国推动以结构调整为核心的供给侧改革的大背景下,以电子商务为代表的新兴经济业态,已经对金融业提出了更高的要求。”平安银行网络金融事业部总裁金晓龙表示,商业银行有责任、有义务,践行银行业供给侧改革,坚持以服务实体经济为根本,借助先进的互联网、物联网技术,不断完善金融产品,继续提升金融服务,有效满足电子商务等新业态的新需求。
岗岭集团联合创始人兼执行董事长、1号店创始人于刚则认为,互联网+医药健康将成为当下最大的“风口”之一。尽管医药领域有很高的政策壁垒和行业壁垒,但医疗健康是中国大众的刚需,市场发展的潜力巨大。“互联网可以增加透明性,减少中间环节,增加效率,降低成本。而且,由于有了大数据和人工智能,精准化的营销和个性化的医疗服务可得以实现。”
关键词——移动电商
怡亚通战略副总裁傅瑜称,电商解决了三大问题,分别是信息不对称、扩大市场边界,去掉了中间环节,从而降低了整个产业的成本而提高了效率。但在傅瑜看来,这三个优势正在逐渐消失。他认为,解决零售产业效率的问题只能通过移动互联网的连接加共享,“只有共享才能够降低成本,只有共享才能够使资源得到合理的分配和复用。”
“去年微商的市场规模达到了1800亿元,而这样的规模,电商整整用了十年时间。”之所以会这样,微盟高级副总裁蒙宇宁认为,传统电商是以流量为中心,关注点集中在能不能获取流量;移动社交电商是以人为中心,整个平台的重心在于用户、粉丝、消费者品牌认知度。同时,传统电商处于一个冷环境,大部分是因为价格便宜等因素被消费者所关注。但是移动社交电商却是一个热环境,其商品是依附在人与人传递过程中。
对于微商未来的发展趋势,蒙宇宁认为有五大方面:买卖一体、信任裂变、社群为王、达人零售和粉丝经济。
关键词——转型
苏宁云商集团执行副总裁郭冬东表示,苏宁接下来将致力于O2O的发展,结合pos端、PC端、移动端和电视端,将这四个端口整合连接,让线上有效率,线下有良好体验。“未来我们会做门店的互联网化,建造超过一万家苏宁易购的服务站,实现线上购买线下退货、线下取货。”郭冬东说。
说起传统企业互联网转型,红星美凯龙集团副总裁李秀秀认为,要打造线上线下的一体化平台,借助互联网的连接作用,连接用户,连接服务商,连接品牌商,连接供应商,通过互联网的产品和工具,实现共享经济。“在这样的策略下,我们要打造两个亮点,一是打造互联网家装平台,打造服务产品化、服务规范化的产品服务中心和线上线下联动的O2O支持体系。二是,我们要建立一个有红星特色的O2O基础。着力凸显数据化、统一化、工具化和信息化。”
济南圣泉集团的副总裁邓刚先生认为,制造业的根本是在于制造的创新。而互联网对于制造业来说主要是工具,如何利用好互联网,如何拥抱好互联网非常重要。他建议创新型制造业企业要认真认识互联网,同时,要注重细节注重客户的体验。
关键词——海外电商现状
日本QVC董事长佐佐木表示,日本购物市场的发展方向有四个特点:一是亚马逊一家独大;二是大型企业进军EC网络购物市场;三是百货商店的销售渠道多样化;四是社交媒体等,全面覆盖了网络销售。
韩国INTERPARK中国区总经理郑国焕说,目前,韩国的线上购物市场正处于上升趋势,预计未来会进一步增长。2015年,韩国总体零售增长2000亿美元中,线上销售占400亿美元。这样的线上交易额来源于ICT技术的发展和智能手机的普及。“在更加精明的消费者和更加模糊多元化的线上线下全渠道市场,企业如何提供更加有效的、便利的、综合性的全渠道模式,这将会成为流通企业核心的战略要素。”郑国焕认为。
葡萄牙数字经济协会主席AlexandreFonseca介绍,70%的葡萄牙人都从国外网站上海淘,25%的国际购物来自中国。“葡萄牙的创业氛围很好,有很好的基础设施和网络设施,适宜的气候以及成熟的劳动力。葡萄牙政府还设立了120亿欧元的产业基金 ,帮助 创业 公司 发展 。”AlexandreFonseca推介道。