中国义乌网5月14日讯（通讯员 斯多林）5月12日8点10分，一位盲人女旅客带着导盲犬进了义乌火车站候车室，商城之窗雷锋服务台工作人员潘迪磊看到后立即前去询问，得知该盲人女旅客姓何，持G7366次高铁车票，于是，潘迪磊填写好重点旅客交接单，通过绿色通道将这名旅客与导盲犬护送送至高铁站台，并列车长交接送上车。
5月10日，G1455次列车到达义乌站，列车长交接下一名盲人旅客，车站值班员唐露平安排客运员潘迪雷把旅客送出站。同日，车站验证口服务员楼群英在1号进站口发现一名盲人旅客，主动上前询问，把盲人旅客带到了雷锋服务台，由工作人员将盲人旅客送到站台上车。
义乌站主动为残疾人、盲人服务已蔚然成风。
