中国义乌网5月15日讯(义乌商报记者 曹晓蓉)日前,我市向各镇街、市机关各单位印发了《义乌市当好“店小二”系列十大举措大比武工作方案》,标志着全市当好“店小二”系列十大举措大比武正式启动。
据了解,开展此次活动,旨在牢固树立“店小二”意识,按照“热心主动服务、用心精准服务、细心周到服务、贴心亲和服务”标准,以服务企业为根本,以解决问题为核心,以十大举措为抓手,以大比武为载体,加大制度供给、政策供给、服务供给,出实招、求实效、比实绩,加快提升服务水平,着力优化发展环境,让企业有实实在在的获得感,为改革转型提供有力保障。
大比武考核评比采取公开评议、群众裁判、突出实效、层层考核的方式,年底组织重点企业、人大代表、政协委员、社会群众对系列十大举措执行落实情况进行评议,评选出十佳部门、十佳案例及十佳“店小二”。如有部门服务企业不到位、社会反响强烈的,将被列为“十差”部门,有关案例将列为服务企业“十差”案例。
活动要求各部门要深入一线、梳理问题,换位思考、找准问题,聚集问题、精准发力,在5月底前出台本部门服务企业十大举措,要求条条是“干货”,都动真格,都可落地,都能让企业和社会群众叫好;要求各部门切实实行“一把手”负责制,做到每项举措都有抓手、有跟踪、有落实,力戒形式主义,服务企业的同时做到不扰企业,建立健全服务企业激励和问责机制,确保方案落到实处。