昨天,记者从义乌市市场监管局获悉,“义乌市场监督管理局外商服务”于本周起正式开通并上线运行,这是目前国内县级区域内首个外商服务双语公众微信平台。该平台的上线运行,实现了中英双语办事指南、商事主体查询和多语在线咨询等外商关注热点的融合。
据了解,“义乌市场监督管理局外商服务”微信公众平台目前主要有三大功能模块:主体查询、办事指南、咨询建议。其中,“主体查询”模块主要提供商事主体信息查询、商事主体信用查询、经营异常名录查询、黑名单查询和许可审批信息查询等服务,使用者点击任何一项子菜单,都会自动跳转到义乌市商事主体信息公示平台的相应查询界面。
“办事指南”模块有外资企业注册登记、外资合伙注册登记、代表机构注册登记、港澳台个体户登记及名称预先核准五类业务的办理指导信息,点击任何一项子菜单,都会收到相应的图文消息,点击消息中的所需办理事项,能够跳转到相应的提交材料目录及规范要求(中英文对照)。
“咨询建议”模块则有“我要咨询”、“我的建议”、“联系方式”三项子菜单,供订阅者咨询疑难问题、提出意见建议。点击子菜单,能收到相应的文字消息。此外,平台开通了多个客服功能,已为该局外资科5名干部分别设置了客服账号和密码,能够及时和不遗漏地处理反馈订阅者发来的消息。
义乌市市场监管局外资科负责人表示,在后期,如有需要发布的外资登记和市场监管的相关政策或公告,以及市场监管的相关动态,还可以制作相应的图文消息,通过群发消息,发送到相应的用户手机终端。开通公众微信平台,是希望借助微信的平台优势,更好地为外商提供优质、便利的服务。