烈日下,一辆电动自行车,几十个包裹,光是看着就让人觉得炎热难耐。快递员曾时明每天都要经历这样的“汗蒸”,身上的工作服湿了干、干了湿。
“公司规定夏天要有两件工作服换着穿,但大多人都是三四件换着穿,因为衣服上都是汗味,有时候自己都受不了。”曾时明是圆通快递的一名普通员工,自去年加入快递业,原本是被较高的薪水吸引而来。如今经过一年的行业洗礼,他觉得自己和以前不一样了。“以前比较害羞,但是做这一行会接触各种各样的人,必须要学会和人交流,而且人也更有责任心了,每天的工作一定要做完才会休息,因为客户都等着我送的快递呢。”
每天上午9点,曾时明开始送快递,一上午要送五六十件。送完后吃午饭休息一个小时,再开始收快递,每天要收1000多件快递,因此他每天都要工作到晚上七八点才能下班。
“说不累那是不可能的,做快递员不到一个月,我的脸晒得像黑炭一样,但是这一行最吸引人的就是,只要你付出了汗水就会有回报,送的快递多,薪水也就越高,所以就算辛苦,我也觉得值得。”今年25岁的曾时明很早就离开江西老家到各地打工,做过很多工作,现在最想在义乌安定下来。他说自己很喜欢这份职业。夏天虽热,公司会及时发放藿香正气水等防暑药品,公司食堂也会为大家准备解暑的绿豆汤和食物。送快递最累的是爬楼梯,但经常会有好心的客户递上一瓶水、一块西瓜,这些都让他觉得这个城市很温暖。
“冬天天冷可以多穿衣服,夏天不一样,只能晒着,人的脾气也会容易急躁。我们这里几乎70%都是用电动自行车的,所以不用问,大家都更喜欢冬天。”曾时明说自己还没有遇到过难缠的客户,大部分客户都很和善,快递送晚了只要解释一下原由,对方大多都能理解。但也有遇到麻烦的时候,比如他将快递送到快递单上指定的地点,客户不在并要求把快递送到另一个地方,这加大了他们的工作量并且不符合行业规定,但他们也会按照客户的要求再送一遍。
对此,曾时明说:“不管多热多累,工作一定要做好,也希望客户能体谅一下快递员,如果快递送得慢了,请稍微等一下,不要急,我们肯定已经在来的路上了。”