9月21日上午9时许，国际商贸城客运中心办公室收到96150数字城市的一份处理单，上面写着:感谢国际商贸城客运中心5号售票口工作人员。
9月19日下午3时许，国际商贸城客运中心5号售票窗售票员张美娟不经意间看见有一个黑色钱包落在窗口边，下一位购票旅客往钱包看了一眼。张美娟就说:“那个钱包不是你的，麻烦你把它递进来。”那旅客迟疑了一下，就把钱包递进窗口。由于售票窗人手少，她立即将钱包送到服务台，让服务台工作人员帮忙查找失主。
工作人员查看了钱包，发现里面有台州路桥蔡某的身份证，还有3张银行卡和2150余元现金以及数张名片，便马上通过广播寻找失主，并按名片上的电话联系蔡某。
据悉，蔡某跟朋友提前买好车票后，因离发车时间还长，就到市场上再转转。当他接到车站电话时，居然对自己丢钱包一事浑然不知。办理好失物领取手续后，他要当场拿现金表示感谢，被工作人员婉拒。
