中国义乌网10月16日讯(通讯员 陈旭龙 方清源)今年国庆长假期间，义乌市市场监管局共接到各类消费投诉103起，七天里平均每天接到约15起。其中，涉及鞋服、手机、汽车的消费投诉共有51起，占到投诉总量的一半。
据统计，服装鞋帽类投诉19起，主要是节假日打折优惠活动或购买后衣物、裤子破损，鞋子脱皮、开胶等问题。手机质量投诉18起，占总投诉量的17.48%，主要包括购买到翻新机，屏幕闪屏、黑屏、破损，系统卡和手机出现死机、自动关机的现象等由质量引起的问题；以及节假日话费、送手机和售后服务不到位引起的纠纷。汽车投诉有14起，主要问题包括汽车发动机、变速器、玻璃等零部件出现质量以旧充新问题，导致售后服务不到位；订购汽车时押金、保证金的退还问题所引起的纠纷。
如10月4日，消费者孙女士在义乌篁园市场5楼一街的一店面内，花了470元买了5件衣服，带回家后被小孩子不小心碰了下其中的一件衣服，就发生了线崩开的问题。孙女士认为衣服质量有问题，与商家协商不成后向市场监管部门投诉，并提出希望退款。篁园市场监管室工作人员接到投诉后，立即向店家了解情况，并向双方解释。经过工作人员的耐心调解，店家承认了自已的错误，同意退货。
此外，投诉所涉及的其它问题还包括餐饮住宿类投诉食物中有异物、食物引起身体不适、住宿条件差和预付式消费纠纷，美容美发类染发、纹眉等质量问题的投诉。
如消费者李女士在美团上购买了一张稠城街道丹溪路某KTV的99元代金券，当时在美团上标明了该代金券在法定节假日和周末通用。美团网上显示，该店10月1日无法预订，但2号和3号都可以预订，同时美团网上还标明了无需预约。但消费者之后在向该店预约时却被告知不能预约了，且10月份的2、3号都没有位置。消费者觉得应该按照美团上的说明使用，希望能在10月2号或3号使用，而且要KTV给一个合理的说法，要求市场监管部门调处。经过调解，消费者最终预约成功。
