据不完全统计，每年到义乌市赤岸镇旅游观光的游客超过10万人次，农家乐收入在千万元以上。生机勃勃的乡村游带热了不少产业，但消费者的权益该如何得到保障，乡村游的消费纠纷如何有效解决？义乌成立的首家消费维权服务站或许就是维护消费者权益的有力后台。
义乌市赤岸镇有秀丽的山水风光和浓郁的乡村文化，本地市民常常在周末假日结伴而来，也吸引了周边县市甚至有上海等地的外省游客。
“在大力扶持生态旅游的同时，我们也深深感受到，规范行业发展对于树立赤岸旅游的招牌具有十分重要的作用。”赤岸镇政府相关负责人表示，今年发生的青岛天价大虾事件，充分说明了打造一块旅游品牌很艰辛，可砸一块牌子却很容易。“我们在大树村下设立消费维权服务站，主要是为了维护消费者的合法权益，引导经营者行业自律。”义乌市市场监管局赤岸市场监管所所长黄亮介绍，服务站的功能，一方面是宣传消费维权和食品安全的法律法规知识，另一方面就是接受并受理一些消费投诉。
据悉，这家设在大树下村游客服务中心的消费维权服务站，工作人员以村民为主，站长由该村的村委会主任陈根法担任。消费者如果遇到消费纠纷，可以就近直接向消费维权服务站投诉，消费维权服务站会根据相关的法律法规进行受理和处理，如果维权服务站无法解决，再通过市场监管部门介入开展调解。
