前天傍晚，来自叙利亚的商人莫法克，携带妻儿老小一家6口人，来到义乌市赤岸镇乔亭村的一家“农家乐”内，欢快地加入到正在这里举行的一场迎新年篝火晚会中。
早早在这里迎接他们到来的，还有来自其他17个国家的近百名外商和家属。
“这些外商已经把义乌当成自己的第二故乡，不把自己当外人了。”义乌市涉外纠纷人民调解委员会主任陈津颜笑着说：“不仅如此，他们还自愿加入外调委当‘洋娘舅’，积极参与到外贸纠纷调解工作中，成了中外贸易中的‘润滑剂’。”
义乌作为全国经济外向度最高的城市之一，全市共有来自100多个国家和地区的1.5万境外常驻人口，每年临时入境人员超40万人次。在这里，活跃着一群热心的外籍志愿者调解员，他们有着不同的肤色，说着不同的语言，但都愿意积极参与涉外纠纷调解。
“这份工作是一种莫大荣誉，受人尊敬，值得为它付出更多时间和精力。”来自埃塞俄比亚的外籍调解员莎迷说,“前两天陈津颜刚收我做了徒弟，成了他的第二个‘洋徒弟’，今后可以向他学更多的人情世故，沟通更顺畅了，生意自然会更好。”
据介绍，义乌外调委共有调解员45名，其中13名外籍调解员，分别来自塞内加尔、伊朗、苏丹、叙利亚、韩国、新加坡、印度等13个国家。这些外籍调解员精通英语、法语、阿拉伯语等多种语言，善于与外商交流，他们参与调解往往可以使纠纷化解事半功倍。截至目前，陈津颜和他的“多国部队”，今年共受理纠纷220多起，成功调解纠纷182起，涉案金额3600多万元，为中外客商挽回经济损失近2000万元。
