中国义乌网1月28日讯（义乌商报记者 龚盈盈）清晨，当王爱香穿上护士服的那一刻，便开始了她一天有序而又繁忙的工作。昨日，记者来到市第二人民医院六病区，听说要采访护士长，立刻就有几名住院患者围了上来，“她脸上总带着笑容，心情不好的时候，一看到她立刻就好了许多”、“她为人谦和，乐于助人，无助的时候，她总是第一个出现在你面前”……患者们争着向记者介绍他们眼中的王爱香。
热情对待工作，收获快乐
王爱香，1997年毕业于东阳卫校，一直工作在护理工作第一线，18年来，从一位青涩稚嫩的小护士成长为一位在大家眼中成熟稳重、乐于助人的护士长。
热爱是最好的老师。揣着儿时的梦想，王爱香从小立志当一名白衣天使，毕业后来到市第二人民医院当了名普通护士。“既然选择了护士这个职业，就要尽职尽责，虽然工作很平凡，但我很快乐。十多年的护理工作，我体验过患者面对病痛的无奈，亲眼目睹过生离死别的场景，感受过患者信任的目光，也遭遇过‘秀才遇见兵，有理讲不清’的尴尬场面。但我无怨无悔!因为我喜欢、我热爱”。这是王爱香接受记者采访时说的话。
回忆起这些年的工作，她说，没有什么轰轰烈烈的故事，只有一些难忘的和病人相处的日子。印象最深的事，是一次病房收治了一位冠心病危重病人，她放弃休息投入到特护岗位上，12小时一刻不停地守在病人床边，密切观察病情变化。当时该病人病情非常危急，心律异常，一个晚上心跳骤停了3次，每次都通过积极心肺复苏抢救回来，终于转危为安，病人及家属非常感激她。
工作中，每每面对需要帮助的患者，她都会竭尽所能。她认为，护理工作是需要爱心、奉献与理解的，如果护理人员能够真正把病人放在心上，设身处地为他们着想，或者说是把每一位病人都当成朋友、亲人，真真切切地关心他们、照顾他们，医患之间就不会有矛盾了。
开拓创新，使护患关系更和谐
刚入职时，王爱香把护士当成一种职业，自己也在岗位上尽职尽责，而现在，随着年龄与技能的成熟，“护士”这个角色已经融入到她的生活中，她也把满腔的热情奉献给了护理事业、把自己的爱心传递给了每一位患者。
2010年3月，六病区率先成为了二院开展优质护理病房的试点。为了配合护理部及病区护士长的工作，作为当时的病房责任护士总组长，王爱香身先士卒，积极投入到优质护理工作中，用心呵护危重病人。给生活不便的卧床患者洗发、擦身、清理大小便等生活护理时，危重病人抢救时，她总是冲在最前面，为优质护理病房顺利开展起到了良好的示范带头作用。
2014年，王爱香因工作突出，被聘任为六病区护士长。二院六病区合并了消化内科和急诊内科两个科室，消化内科是该院重点专科，而急诊内科收治病人中危重病人居多，每日一级病人占到当日病人数的90%以上。她所带领的科室护理人员多次在院内外护理知识竞赛中获奖，该科出院病人满意度达94%以上，获得病人的好评。
为了更好的开展优质护理，她在排班上进行大胆调整和改进，使护士在繁重的治疗护理中能够更加有条不紊、愉快的工作，综合护理质量得到攀升。如何为患者提供安全无缝隙的连贯性服务，也一直是她工作思考重点内容。她每天都会花时间到病房与病人进行沟通，了解患者在住院期间遇到的困难和不足，及时为患者解决力所能及的问题。针对护理工作中遇到的缺陷和不足，积极与当事护患双方进行协调沟通，及时有效的解决问题，避免了护患纠纷的发生，同时改进工作流程和工作细节，强调主动服务意识，使护患关系更和谐。
18年的护理工作职业生涯中，王爱香始终如一地保持饱满的工作热情，用心呵护，用情护理，她的贴心服务，给病人留下了美好的记忆，让病人感到细致入微，很好地诠释了优质护理服务理念。当每年团圆的日子，其他科室可以有片刻的轻松，而六病区急诊内科却更加忙碌，脑出血、肺心病……接踵而至；当多少家庭欢聚一堂其乐融融时，她和她的同事们却坚守在自己的岗位上，为病人撑起一片生命的绿洲。
王爱香始终相信:平凡到了极致就是伟大，普通到了尽头就是高尚。在未来的日子里，她将会一如既往怀揣着对护理工作的挚爱和对病人的关怀继续远航，在平凡的工作岗位上，用自己的青春，用圣洁而伟大的天使之爱，把一个又一个生命之光再次点燃。
