中国义乌网2月14日讯(通讯员 毛跃兵)近日,由中国银行业协会发起的银行业文明规范服务“星级网点”评选结果揭晓,恒丰银行义乌支行营业网点凭借高效优质的服务,获得“四星级营业网点”荣誉称号。
入驻义乌五年来,恒丰银行义乌支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,以打造银行业星级服务网点为目标,不断完善各项服务制度,深入学习开展银行业文明规范服务活动,积极推进网点服务的流程化、制度化和规范化,努力通过服务为客户创造和提升价值,在社会上树立了良好的服务品牌形象。在大力发展公司业务的同时,着力加快中小企业和零售业务的发展,实现了规模、质量、效益全面健康协调可持续发展。支行先后荣获金华市文明单位、义乌市文明单位、金华市治安安全单位、义乌市治安安全单位、义乌市卫生先进单位等荣誉称号,连续多年被杭州分行评为年度先进集体、人均创利奖单位、业务创新奖单位等。
下一步,恒丰银行义乌支行将以获评“四星级营业网点”为新的起点,持续推进服务标准化建设,提升服务品质,努力为客户提供更优质的金融服务。