中国义乌网2月16日讯(义乌商报记者 刘军)警力下沉、警务前移、一警多能,服务群众零距离,暖人贴心赢赞许。市公安局赤岸派出所毛店警务室虽是全市最偏远的警务室,但在群众心中却是最暖心、最贴心的“迷你派出所”,尤其是扎根在他们中间的“警哥”们,更在他们心中树立起了“人民警察为人民”的闪亮形象。
王成超:用“微信”连民心
赤岸镇毛店工作片位于我市西南部,与永康市、武义县、金东区等三个县(市、区)交界,下辖后金宅、尚阳、前川等24个行政村。毛店片地域广,村居多,地处偏远山区。
一直以来,困扰毛店村民的大问题就是距派出所太远,交通不便,村民办理户籍等业务极为不便,民警接处警时间也无法保障。赤岸派出所积极创新警务模式,在当地党委政府的支持下,毛店警务室应运而生。该警务室将承担巡逻防控、治安查处、消防检查、户籍办理、人口管理、群众救助等派出所的基本事务,集“值班前台”、“社区民警办公室”、“治安纠纷调处室”等多功能于一体,俨然是一个“迷你派出所”。
“迷你派出所”扎根在山里,但时任警长的王成超却发现,由于“点多面广”,警务依旧离群众有些远。于是,他主持特意开通了一个“平安毛店”的微信公众平台。村民们只要用智能手机对着街头巷尾张贴的警务室二维码扫一扫,就能找到这个微信账号。“微信开通后,受到很多村民的热捧。”王成超说,借助这个平台,可以把公安工作做得更好,它既可以缩短警民之间的距离,也可以更好地为百姓答疑解惑,是便民、利民、亲民、服务群众的一种便捷方式。据了解,“平安毛店”目前主要开展辖区安全防范每日警方提示;与群众实时互动,在进行法律政策和警务咨询答疑的同时,征求群众反映意见和问题。“公众平台有自动答复功能,群众平时遇到自己最关心的办证办事程序条件等问题都可以回复。”王成超介绍,如果有些问题不能自动回复,村民可以在微信里留言或预约,民警会及时处理。
范政:向群众述职,请群众评议
民警范政是毛店“迷你派出所”的一员。2014年,他在担任警务室警长时,“创”出了“向群众述职、请群众评议”工作法。辖区20多个行政村的村民反映:“警察就在我们身边,我们需要什么,警察就服务什么,真贴心啊!”
为何从警?为谁用警?怎样用警?群众心中自有一把尺子量长短。从2014年上半年开始,依照赤岸派出所统一部署,在警长范政的努力下,向群众述职、请群众评议活动扎实展开。范政带领民警、协警来到辖区每个行政村,村会议室里、大树下、池塘边、操场上,民警与村干部、村民代表以及“有心事”的村民聚集一堂,家长里短、社情动态、矛盾纠纷、发案苗头与线索,等等,无话不谈、无事不涉。通过走访,不仅拉近了民警与群众的距离,更让范政和他的战友们知道了“要做什么”。群众提出监控探头太少,派出所就在当地政府的大力支持下,先后投资数十万元,在山区设置了6个治安岗亭、200多个监控探头,并组建了一支30多人专职巡逻队,在山区实行24小时“亮灯巡逻”,犹如编织起一张治安大网,覆盖赤岸山区,让不法分子无处藏身。前不久,下水碓村村民朱某的摩托车不见了,派出所民警接警后,调出各个路口的监控视频,一个小时后就发现嫌疑人,并将其抓获。群众提出义武公路建设容易引起一些矛盾纠纷,毛店警务室便建立起了由施工方、镇司法工作人员、行政村干部及村民代表共同参与的“矛盾纠纷联调”工作机制,半年多时间,及时成功化解了各类纠纷30多起。2014年下半年,群众反映山区小偷小摸案件多发,警务室就整合力量连续几天几夜蹲守,很快抓获3名深夜盗贼。
“你有什么需要我们办的,我们都会尽心尽力”,这是范政常挂在嘴边的一句话,也是老百姓最熟悉的话,更是最暖心的话。
丁樟德:在群众危难时挺身而出
毛店警务室有个“背”人的警察叫丁樟德!在赤岸镇毛店辖区,群众都知道这事儿。
今年30出头的丁樟德是去年年初才来到毛店警务室的,在他心中始终秉持着“为群众排忧解难”的工作理念,除了践行已经形成惯例的便民服务举措,他还是群众心中的“背人”警察。
去年9月3日14时许,赤岸派出所接到110报警称,有人在赤岸天龙山上摔断了腿,需紧急救援。接警后,丁樟德立即带领队员赶赴天龙山,搜索了半个多小时,终于在山顶附近找到了左腿被摔断的老人。但因为山路陡峭,两边布满荆棘芒杆,担架无法使用,丁樟德果断采用“背人下山”的办法救援,他和队员胡晓春两人轮换着背,用两个半小时,背着老人走了2公里山路,及时将受伤的老人送到山下的120急救车上。
无独有偶,去年10月14日18时30分许,赤岸派出所接110指令称,报警人在赤岸镇枫坑水库里面的“天山”上迷路被困,下不来了。经了解,“天山”位于赤岸镇枫坑水库最里面,人迹罕至,且被困的朱仙芳老人已经64岁,在山上低温少食,易发生危险。接警后,丁樟德带领队员、村里护村队队员、义乌救援队队员等组成搜救队一起到山上进行救援。在恶劣的条件下,丁樟德经过4个小时搜寻,于当日23时许在山上找到了被困老人朱某,后来又和战友们一道轮流背着老人下山,安全护送她回家。
记者了解到,春节前,丁樟德被评为金华市“情系万家”优秀社区民警,他说,这荣誉属于和他一起并肩前行的战友们,属于支持他们工作的辖区群众。
