中国义乌网2月24日讯（通讯员 陈奎钱 方清源）来自浦江县的消费者祝先生在元旦交了买车定金，义乌的某汽车销售公司对交车时间的承诺却一次次无法兑现。失去耐心的祝先生要求退还定金，却遭到了4S店的拒绝。昨天下午，在义乌市市场监管局福田市场监管所的帮助下，祝先生最终要回了定金并获得了补偿。
今年的1月2日，祝先生在义乌某汽车销售公司看中一款国产汽车，对款式和价位都比较满意，于是当日就付了定金3000元。销售公司承诺1月20日交付车子，并表示交付车时再签购车协议。
到了交付车子的日子，祝先生带着妻子高高兴兴地去提车，结果商家告知他，要到2月2日再来提车。感到十分扫兴的祝先生夫妇为了不耽误春节有新车开，也就只好等待。
可到了提车日，车还不能交付，商家给出的理由是生产厂家春节放假无法发货，因此要祝先生元宵节来提货。祝先生不同意，要求商家退还定金，可商家回复说，车已定正在等待到货，不能退定金。无奈的祝先生，只好又再等待。
终于等到了2月22日元宵节，商家再度告知祝先生，车在途中未到货。祝先生自此不再信任该商家，坚决要求退回定金，可商家仍不同意。经协商无果的祝先生当日就向福田市场监管所投诉，要求退还定金并赔偿损失维权。
福田市场监管所接到祝先生的投诉后，立即组织工作人员向双方约定2月23日下午来所进行调解。在调解过程中，工作人员弄清了事实真相，原来是该款汽车春节期间比较抢销，出现了供不应求的情况，而销售商又不想失去这笔生意，所以找借口一拖再拖。
经过工作人员的耐心调解，商家认识到了自己的错误，同意退还祝先生的定金，并赔偿500元的损失费，即共计退还祝先生3500元。祝先生对这一结果表示满意。
