2月25日上午，家住佛堂镇剡溪村的朱先生，向市场监管部门提出了维权申诉，要求对商家违法行为作出处罚，并给予500元的赔偿。然而，店家最后不但同意退货，而且还同意赔偿2000元。这是为什么呢?
原来，2月12日下午，朱先生在丹溪北路某超市购买了两瓶礼盒装的洋河大曲瓶装白酒，重量为每瓶500mL，价格为每瓶68元，合计总价为136元。朱先生在对购买的这两瓶白酒进行检查时发现了问题:这两瓶洋河大曲的礼盒外包装上标有“中国驰名商标”的字样，违反了国家《商标法》的有关规定，朱先生当场找店家交涉，要求店家按照《消费者权益保护法》第55条规定，以欺诈消费者为由，给予500元的赔偿。当时，店家只同意退货，不同意赔偿。于是，2月25日上午，朱先生直接找到了稠城市场监管所，递交了申诉举报的书面材料。
稠城市场监管所工作人员在听取双方的陈述和辩解后，仔细查看了朱先生从超市买来的这两瓶酒，发现该酒外包装盒上，确实标有“中国驰名商标”的字样。工作人员表示，我国《商标法》第14条第5项规定:“生产、经营者不得将驰名商标字样用于商品、商品包装或者容器上，或者用于广告宣传、展览以及其他商业活动中”。如果违反这一法律规定，依据《商标法》第53条规定，“由地方工商行政管理部门责令改正，处10万元的罚款”。但《商标法》中并没有规定说，违反这一条款，应当向消费者作出赔偿。
听完工作人员的解释说明后，投诉人朱先生无话可说，但超市经理怕违反《商标法》受到重罚，当场表示同意赔偿2000元、退还购酒款136元，共计退赔2136元。对于店家的这一表态，朱先生当场表示接受。双方当场在调解协议书上签了字，超市经理现场将2136元退赔款交给了朱先生。
