“真的要吐槽义乌火车站的高铁，临近时间没取票，排长队刷身份证安检进去。列车已经开检了，不让我进，一定要我去取票。百米冲刺去取票，绕了一大圈重新进去，车都要停检了。”昨天上午，记者看到网友“@阿前Alli-son”在新浪微博上发了一条微博，吐槽自己凭二代身份证不能在义乌站乘坐高铁，差点误车。
从去年年初开始，金华车务段各站已经开通旅客持二代居民身份证检票过闸进出站、乘车的服务，省去了旅客排队换取纸质车票的麻烦。为什么该网友不能持身份证上车？记者进行了核实调查。
网友“@阿前Allison”姓刘，是丽水人，在上海工作。刘女士告诉记者，她那天从上海到义乌办事，本来打算办完事乘上午10点41分的高铁G7349从义乌回到丽水。
“我早上办好事情以后，从义乌国际商贸城附近打车到义乌火车站坐高铁。”刘女士说，由于一路都比较堵，她赶到车站的时候已经是10点多了。
“我经常乘坐高铁出差，现在一般都可以凭身份证坐高铁了。而且当时很赶时间，我就没去取票。”刘女士说，通过安检时，她出示了身份证，顺利通过了安检。但是到了上车口，工作人员却告知她，并不能通过刷身份证乘车。
“当时其他乘客都已经上去了，我心里很急。”刘女士又出示了购票短信，但是工作人员还是拒绝了刘女士的上车要求。“他们说只认票的，不认短信和身份证。”无奈之下，刘女士只能开始狂奔。
“重新取票，过安检，一路都是跑的，心脏都受不了了。”刘女士说，虽然自己最后赶上了车，但是整个过程让她很难以接受。“还好我是年轻人，如果是老人，要跑这么多路怎么办？”
为什么刘女士不能凭身份证在义乌火车站乘坐高铁？记者联系了义乌火车站党支部书记斯多林。在了解情况后，斯多林告诉记者，义乌站高铁在杭长高铁沿线去年就开通了旅客持二代居民身份证检票过闸进出站、乘车的服务。但是刘女士乘坐的G7349次高铁属于金温高铁沿线，由于金温高铁开通时间不长，持身份证乘车服务还在调试过程中，所以目前不支持，具体支持时间有待通知。
斯多林也表示，他以后会要求车站工作人员做好提醒，防止再出现类似的情况。他说，在日常的乘车过程中，也遇到一些乘客不能持身份证上车的情况。主要原因是一部分乘客的身份证存在失磁现象，以及机器也会偶尔发生故障。他也提醒乘客，尽量早点到达车站取纸质车票乘车。
