十几年前，章燎原开了家店，在卖坚果。每年为了找货源，他会来义乌几次。2012年，章燎原在网上创立了“三只松鼠”品牌，还是卖坚果，只是将店铺转移到了互联网上。从创业到现在，“三只松鼠”卖出了40多亿元的坚果。这个成绩如何得来，章燎原绝对不会承认是广告打得好，因为“最好的营销就是看不见的营销，没有营只有销”。
那么这坚果界的奇迹，章燎原是如何创造的？他说：“所有企业会认为，企业没必要每一年都去制定战略，每一年都进行颠覆式创新。实际上每个时代的变革，再快也不会以年为单位。在我们公司是拒绝谈很多的战略，拒绝谈从无到有的创新，我们更愿意谈改良。”
今年，“三只松鼠”马上要进入成立以来的第五年。“下一个阶段我们这些电商品牌的风口应该在哪里？第一个风口就是电商的崛起。电商讲用户体验，1.0的用户体验我认为就是服务的升级。而2.0的用户体验，应该是娱乐化战略。”章燎原说。
他认为，娱乐化的战略是一个立体化的，他不太认同电子商务一定是全渠道，认为全渠道是在全立体的下面，渠道只是一个供给的买卖的关系。目前，“三只松鼠”已经投资数千万元打造一部3D动画片，进行文化产业的投资。未来五年，他们会打造全球最大的食品零售店。这个店不是以平方米为单位，而是以亩为单位。
