消费者送洗的成人西装，在取衣时竟然变成了“童装”，消费者要求赔偿时，洗衣店还一口咬定送洗的就是童装。5月4日，义乌市市场监管局福田市场监管所成功帮消费者讨回了说法。
消费者陈先生是义乌人，4月30日，他在家附近看到一家新开张的洗衣店正在搞促销活动，价格很实惠，于是就将家里所有需要洗的衣服都打包拿到这家洗衣店去洗。5月3日去取衣服时，陈先生发现自己穿的一件西装竟缩水成了“童装”。陈先生立即向店家提出质疑并索要赔偿，但洗衣店老板却表示，成人衣物洗成“童装”的说法简直匪夷所思，肯定是陈先生送洗的时候本来就是童装，因此拒绝赔偿。
无奈的陈先生只好向福田市场监管所投诉，要求洗衣店赔偿价值2680元的全毛西装。
福田市场监管所工作人员接到陈先生的投诉后，立即与双方联系，约定双方5月4日带有关证据到所里调解。调解中，工作人员听取了双方的陈述，并单独与洗衣店老板进行了沟通，洗衣店老板承认，是店里的责任。原来，为了减少成本，店里将西装放入洗衣机中水洗，而新来的洗衣员业务不熟，把洗衣模式调成了标准洗，结果洗的时间一长这件西装就缩水了。最终，洗衣店老板向陈先生道歉，并同意赔偿1000元。
