消费者送洗的成人西装，在取衣时竟然变成了童装。更为气人的是，消费者要求赔偿时，洗衣店竟一口咬定送来的就是童装。昨天，义乌市市场监管局福田市场监管所帮消费者讨回了说法。
陈先生是义乌人，在当地某单位上班。近日，他家附近一家新开张的洗衣店正在搞促销活动，价格很实惠，于是他将家里所有需要洗的衣服都打包到这家洗衣店去洗。
当陈先生去取衣服时，发现自己穿的一件西装竟缩水成了“童装”。陈先生立即向店家提出质疑并索要赔偿，洗衣店老板却表示：“怎么可能把成人衣服洗成‘童装’呢？肯定是你送来的就是童装吧。”店家拒绝赔偿，双方当时争论不休、协商不成。
无奈的陈先生只好向福田市场监管所投诉，要求洗衣店赔偿他那套全毛西装，总共2680元。
接到投诉后，消保人员立即召集双方进行调解。消保人员了解到，那件西装已穿了4年多，西装标志中表示该西装为100%全羊毛，但是规格大小的标志已掉落。消保人员根据里布大小，分析是成人西装的可能性较大，而全羊毛衣物如放入洗衣机中水洗，时间过长就会缩小。
后来，洗衣店老板承认了，原来为了减少成本，他们将西装放入洗衣机中水洗，新来的洗衣员又不懂快洗，把洗衣模式调成了标准洗，时间一长这件西装就缩小了。
最终，洗衣店老板向陈先生道歉，并赔偿陈先生1000元。
