中国义乌网5月25日讯（通讯员 陈奎钱）爱美之心，人皆有之。越来越多的爱美之士愿意把钱花在美容上，但难免有人会因此碰上烦心事。
在义乌国际商贸城做饰品生意的老板娘吴女士，最近花了2万元做去疤痕美容，结果没效果不说，还受了一肚子委屈。
或许是从事时尚行业的缘故，年近不惑的吴女士非常注重自身形象，看着要比同龄人年轻不少，身边的亲朋好友都夸她漂亮。
不过，吴女士一直很在意自己右脸眉毛边那道约2厘米的疤痕，这是小时候不小心摔倒留下的，跟了她快二三十年了。
去年12月17日，吴女士下定决心，来到义乌一家美容修复中心做去疤痕美容修复。双方谈好，吴女士先付一半费用2万元，3个月会有明显效果，再付后续修复巩固费。
吴女士的想法很简单：只要疤痕能消除、恢复、无后顾之忧，钱不是问题。于是，她当场交了2万元，开始进行去疤痕美容修复。
转眼5个月过去了，吴女士的脸上前后做了13次修复手术，最终却发现并没有多大的效果。
“疤痕附近会有些红肿，只能带墨镜。”熬了半年，却发现疤痕仍然明显存在，吴女士花钱买回来的却是大写的“心烦”。
“这家修复中心店技术存在有问题，不敢继续再这样做下去了。”5月17日，吴女士向店家提出了退款要求。没想到，店家却说要求她再交2.7万元的后续修复巩固费。
双方几次协商不成。昨天，吴女士向义乌市福田市场监管所求助，要求店家退还全款，并赔偿精神损失费2000元，“店家承诺3个月会有明显效果，可至今没有效果。”
工作人员当场查看了吴女士去疤痕修复后的情况：疤痕确实还明显存在，疤长仍有近2cm。
调解中，店家向工作人员承认，因吴女士的疤痕过深，目前他们的技术上还不够，要修复完好存在一定的困难，于是就想以边拖时间边攻难关来解决。
工作人员认为，吴女士是来疤痕修复美容的，不是来让店家研究试验的，于情于理应支持吴女士的投诉。
经过调解，双方当事人一致达成调解协议：美容修复中心向吴女士一次性支付2万元，了结这起纠纷。
市场监管部门提醒：首先，在追求美的同时要注意防范手术风险。如果选择美容医疗手术，一定要与美容整形机构签订规范的合同。
其次，应该选择正规的美容整形机构，并事先对其经营范围进行了解，查看医院的营业执照以及美容师的职业资格证书，仔细甄别是否有虚假信息，以免造成被骗的后果。
