“客户说周五打款，然后就没有然后了。我跟他聊产品，他不回；跟他聊人生，他不回；跟他聊节日，他还是不回……客户拉黑我可以，但能不能先付了货款。”尾款难收，在10个外贸人中，几乎有一半的人会遇到这个问题。怎么办呢？有经验的人说，时间是治愈一切的良药。这其中有好几层意思，一层是说要抓紧时间把货转让；另一层意思是等，看谁比谁有耐性；还有一层是，当你经历的多了，下回自然知道该怎么处理。
对催款总是敷衍了事
近期，有市场经营户在义乌经济案件预警平台上填报：“香港国扬贸易有限公司”拖欠货款。据了解，该公司位于义乌长春二区18幢5号302室。据填报的经营户称，在和这家公司交易时，他们承诺隔天就会转账，但现在已经半个月过去了，其间也打了不少催款电话，可对方每次都以“会给你们安排”的借口敷衍了事，一直拖着货款。
看到填报信息后，义乌市公安局经侦大队预警平台工作人员随即上门核查，调查显示，该公司是新开公司，4月5日成立，在义乌是未注册的状态。公司业主是陈苏挺，广东人。他称，公司在广东已注册，注册的公司名为“国扬玩具商行”，为个体户，经营者名为陈苏纯，两人为兄妹关系。
据该公司地址房东透露，租期从2016.3~2019.3，租金一年一付。公司中还有一名老外，即GUPTA HARSH，是一名印度籍外商，是该公司的客户，去年11月首次来义乌。而据货代公司称，香港国扬贸易有限公司并没有在他们公司出货，并且该货代公司地址在广东。
跟客户拼时间
尾款迟迟不到账，反复催对方也不见效，这种情况在外贸圈相当普遍。对方要么不理会，要么给出的理由也是花样百出：会尽快安排、公司资金周转困难、已经打款了……
甚至还有宣称自己公司破产。其中，不乏真的有公司破产，尤其是当下整体外贸形势不佳，不排除客户公司因经营不善最终倒闭，但有一些实在令人怀疑。
之前，在外贸论坛上，就有网友发帖称：朋友合作了好几年的客户，付款情况一直良好。之后下了一个大单，货值100多万美金。但是发货之后，客户突然破产。隔了一段时间，一家新公司来接头。乍一看，觉得合情合理，后来他朋友才发现，这家所谓的新公司其实和宣称已经破产的公司是同一批人，他们出这招，无非是希望借新公司接手货物的名义压价。
碰到拿不到货款这种棘手的问题，众多外贸圈的老手给了自己的建议：如果客户称，已经打款，但你却一直未收到货款，那么就需要仔细核对，看看发给客户的水单上的银行信息，是否有出错的地方。然后用汇款人的名字或是客户公司名字查币种，有时候客户的汇款行会把美金转换成港币等币种，但客户也不知情。再让客户去汇款行了解一下情况。最重要的是，在没收到货款时，千万不能将正本提单给客户。
如果对方称已破产，来回运货费时费钱，只能先问对方是否愿意打折接手这批货，对方实在没能力的，再在该地区找其他客户接手。实在无人接手，也只能联系货代，原路运回。
如果对方纯属拖欠货款，可以考虑告诉对方，有别的客户要这批货，如果他们确定不要货了，他们是否可以转卖。如果对方不答应，又有出口信用保险护航，那么也只能双方拼耐心，假如客户不是最终用户，也只是中间商，那么他在时间上可能更耗不起。而在此期间，也可以联系一下其他买家。
义乌警方提醒，如果客户在本地区，逾期未全额支付货款，应及时收集相关法律证据，向人民法院提起诉讼或申请调解，维护自身合法权益。
