近日，有网友给上海辟谣平台留言，希望求证网传聊天记录所称“保供单位准备起来了……在发通行证了”的真伪。包括盒马、叮咚买菜、美团、拼多多等在内的多家电商平台均答复上海辟谣平台，没有聊天记录中所称的情况。本市权威部门也表示，网传聊天记录内容不实。
从聊天记录截屏看，该消息和大部分谣言的表现形式一致——消息来源是“我朋友”，并称朋友在一家电商工作。但究竟从事什么岗位、具体的保供内容和备货情况等，都未提及。将该聊天记录与近期上海辟谣平台澄清的谣言相比较，可发现这类消息的信源往往都经不起推敲，包括“我朋友”“我同事”“我同事的男友”“我媳妇表姐的同学”等，工作地点则大多在疾控部门，看起来亲密又权威，可都没有准确具体的信息。
对此，不少网友也给上海辟谣平台留言，提出要呼吁大家提高辨别能力，不轻信出自这类信源的消息；或者在收到这类消息的时候，追问一下，包括传播消息者的准确身份、岗位、具体工作等。网友表示，如果对方无法回答，那么以讹传讹的概率就很大了。
上海辟谣平台在核查时还发现，关于保供信息的聊天记录也不排除部分市民因误解而传播。近期，上海对部分出现病例的社区或场所按照国家和上海市最新版防控方案，实行“足不出户、服务上门”管控措施。在此过程中，由基层管理机构协调保供企业、商超平台等保障居民生活物资需求。由于以上工作涉及保供及相关企业，可能令部分公众产生误解。但是，这是为保障封控地区居民生活的必要举措，不应被夸大传播，制造恐慌。
此外，针对市民关注的“13日开始鸳鸯锅封控”“中考过后大规模封控”等传言，上海发布均已明确答复网友，“此传言不实”“没有这回事”等。
疫情仍有反复，配合防疫人人有责。建议大家通过权威途径了解防疫措施，避免被误导。