中国义乌网9月8日讯（义乌商报通讯员 盛金兔 记者 朱葵阳）昨日，市民盛先生致电本报新闻热线15057912345反映:“一位陈姓的年轻小伙子，刚刚与未婚妻拍完婚纱照，未婚妻就提出分手，影楼拒绝退还支付的3999元拍摄服务费。”
记者核实报道:去年3月初，小陈按义乌农村风俗，托亲戚朋友到小刘家下了聘礼，与未婚妻小刘订了婚。去年7月15日，两人经过商量，来到市地下商城东大街某婚纱影楼，预约拍一组婚纱。当时小陈和影楼有一个书面约定，拍摄时间为2014年8月15日和8月16日两天，两组共四个套餐，拍摄张数128张，拍摄费用共计3999元，协议签订后，小陈一次性付清了全部费用。
去年8月15日，影楼为两人按拍摄了婚纱照，并对每组照片进行了艺术加工，剪裁设计。近两个星期后，因家务琐事，俩人婚事告吹。
去年9月15日，并不知情的影楼电话通知小陈去选定拍摄的照片，确定制作相册。小陈告知影楼，自己已与未婚妻分手，并要求影楼停止照片艺术加工和相册入框制作。此后，小陈因在金华工作繁忙，一直未去影楼办理相关手续。直到今年7月15日上午，小陈才又一次打电话给影楼，要求影楼退还全部费用，但被影楼断然拒绝。
影楼侯店长表示，影楼在外景拍摄中先后投入2980元，包括景点门票680元，摄影师和化妆师工资和提成1200元，门童和设计师工资加设计费和修片费共计800多元，到杭州过路费500元，还有饮食住宿等费用，另外加内景拍摄，4000元钱几乎全部用光，因此退费是不可能的。
9月7日上午，小陈找到了稠城市场监管所提出维权申诉。执法人员认为，在这起消费纠纷中，影楼已经全部履行了拍摄服务合同的所有约定，小陈在出现难以预见的情况发生后，及时与影楼联系，亦相应减少了成本的投入，希望双方各退一步，相商解决。听完执法人员的调处意见后，影楼店长当场表态，在核减前期投入的将近3000元成本后，决定退还小陈1000元余款。
