国庆7天长假，义乌市行政服务中心公安窗口工作人员秉承365天正常服务传统，放假不离岗。据统计，7天窗口受理业务量589件，为群众解疑释惑700余人次，受到了办事群众的好评。
10月2日上午9时，公安窗口办证人像采集点已是一番热闹景象，前来办证的群众在工作人员的指引下井然有序地排队等候，工作人员有条不紊地忙碌着受理、拍照、收费……市民小陈开心地说：“儿子过几天要参加比赛，趁假期来给他办理身份证，却又担心窗口放假不上班，便致电96150咨询，没想到公安窗口一直有人值班，真是太好了。”
10月4日下午，义乌佛堂镇倍磊村的小李匆匆来窗口办理身份证，当工作人员给她办好了临时身份证，并告知受理的身份证20天左右方可领取时，小李急了，“我在河南大学读书，明天就回学校了，11月1日参加教师资格证考试要用身份证，没有时间回来领，怎么办？”
“你可以让亲戚朋友代领，拿上领取凭条及代领人的身份证即可。”听了工作人员的告知，小李突然哭泣起来，“我家人都在外地，亲戚朋友也不怎么来往，万一耽搁可就糟糕了。”
看小李着急无助的样子，工作人员任旭勤马上帮其联系邮政窗口(因全省业务量庞大，省厅还没有开通身份证省外快递业务)，看能否帮忙为小李把身份证邮寄到学校。通过电话沟通，按照邮政窗口要求，任旭勤留下了小李的邮寄地址、联系号码及费用，小李连声道谢。
10月6日，市民小张到公安窗口打印户口簿，说自己一直在北京生活，女方是北京人，两人准备10月8日登记结婚，却发现找不到户口簿了，便趁假期回义乌办理此事。工作人员经电脑查询，小张的户口随父母一起，户主是其父亲，按规定小张需提供其父亲的身份证，这可让小张为难了，因为其父母已外出旅游了。
“我明天得赶回北京，机票都买好了，哪有时间去拿身份证啊。”小张急躁起来。工作人员陈钟英得知情况后，主动联系其父亲，经过电话说明，父亲同意儿子打印户口簿。拿到户口簿的小张终于舒了口气，乐呵着说：“如果没有户口簿，我办不了结婚登记手续，也白回了一趟义乌，幸好有你们的热情帮助。”
