互联网+跨境综合服务生态峰会现场
李晓兵 阿里巴巴国际站总监
世界互联网越来越扁平化，信息和电子商务将世界连在一起，信息打通，门槛越来越低，商品的竞争不仅仅是货源的竞争，更多是品牌和商品价值的竞争。今天的跨境电商依然处于变革点，我们预测，未来跨境电商在品牌竞争的背后是信誉的竞争。
天下没有难做的跨境贸易，实际上，有大量的买家需求没有得到满足。尤其是跨境电商上，全球买家多，而国内卖家少，此间差距，就是国内卖家的商机。但是在商业中，信任是最大障碍。根据阿里巴巴最新监测数据显示，阿里巴巴网站上每年有200亿美元生意由于买卖不信任无法达成。
事实上，中国出口的出路就在于大数据驱动的“互联网+外贸”。数据作为最有经济效益的生产要素，是互联网的本质价值。10多年来外贸电商只是信息的展示，没有数据的沉淀，因此外贸并未真正享受互联网变革的红利。2014年以来，通过阿里巴巴实现了出口交易闭环，有了数据沉淀，外贸才真正与互联网深度融合。如果“互联网+外贸”新模式成功，会推动中国出口由原来的成本优势驱动向新型服务优势驱动转型，找到中国出口的出路。
阿里巴巴今年布局的最大变化是为平台的使用者提供信保业务。通过信保业务，将推动“中国制造”升级为“中国信用出口”。
肖锋 一达通副总经理 电子商务的应用解决不了商业规律和商业本质的问题，但会改变商业的利益格局。全球贸易中的一个事实是，现在海外小零售商不可能直接到工厂拿货，90%是在本地小批发商那里拿货，因为方便安全。 当今中国外贸发达，是120多个国家最大的贸易伙伴，但我国并不是贸易大国。因为贸易的另外一个属性叫做商品的交换或者服务的交换，中国的企业大多只是在制造商品，虽然中国制造遍布全球，但中国的生产企业并没有赚到贸易该赚的钱，或者赚得很少。企业赚的大部分只能算是加工费，还有很多是贴牌生产的，贸易的钱都被品牌商收进了口袋，OEM从出厂到零售的差价在4—10倍之间。 目前，大部分工厂认为，来大单比来小单好，但是这个观念肯定会改变。因为，电子商务的应用解决不了我们商业的规律和商业的本质，但是会改变商业的利益格局。比方说，这个工厂有10万双鞋的产能，你的产能越饱满成本就越低，不管用什么方式销售出去，这是商业规律。但是外贸企业现在是什么概念?现在这10万双鞋被5个大买家搞定，他们会以极低的价格买入，因为你要用他的品牌和渠道，再逐级销售到海外零售商，所以你只赚取了一点利润。这说明贸易不是你在做，是那5个大买家在做。 所以，不要想着把中国制造全部订单给那5个大买家，而是希望把5个大买家变成50个中型买家、变成500个小买家。这就是跨境B2B所做的事情。 易洪涛 蚂蚁金服资深总监 金融一直以来伴随着每一轮经济的飞跃和发展，每一轮经济高峰的产生背后都有金融的支撑。金融是赋能型行业，是经济的血液。但传统金融适应投资驱动型经济，却难以适应消费驱动型的转型。具体体现在债务杠杆过高，存在系统性的风险；资金配置效率低，为小企业融资难、融资贵；金融抑制造成老百姓理财渠道少、体验差；银行利润过高，挤压实体经济利润空间等。 近20年，中小企业的兴起构成了经济生态领域的新力量，新的经济体所带来的“新常态”将成为未来中国经济的基本逻辑。具体体现在个性化、多样化消费成为主流，更多消费从线下走到了线上；小型化、智能化、专业化的生产将成主流，新业态带来新机遇。 互联网金融的本质是基础设施的迭代，推动商业模式和商业文明变革，以用户为中心，服务商业生态。互联网金融的其中一个特点是根植于场景，与商业场景、消费场景、社交场景不可分离；另一个特点是大幅提高金融服务效率，支持消费和创业。 互联网金融生态对现有金融体系形成非常有效的补充，为服务广大用户提供更多、更丰富、更具有可能性的选择。同时，互联网金融服务于实体经济，服务于小微企业和个人消费者，帮助大家更好地消费和投资，并且提供更多的个性化服务，可以让实体经济在发展当中更加健康。此外，互联网金融能够激活金融，运用互联网技术和思维，通过创新的金融服务，激发金融体系的活力。 苏小雄 阿里巴巴国际事业部资深专家 15年以前，“外贸+互联网”实质上只是互联网的应用，只借助了互联网的信息流。传统外贸拼人口红利、政策红利的局面并没有因为互联网而改变，传统贸易商是贸易与服务的混合体。据统计，全球70%以上的采购来自大买家。相应的，传统外贸企业的生产实力无法得到充分展现。 今后5—10年，互联网将真正+外贸，将渗透到外贸交易全程，甚至能在互联网大数据的支持下，给予传统企业资金支持，在互联网上实现电子商务交易的闭环。但这一切都才刚刚开始，传统企业的互联网外贸意识仍处在初级阶段，随着外贸能力的提升和互联网能力的增长，这一现状将得到有效改善。通过前期实现数据积累和沉淀，在互联网上形成大数据。数据能说话，也能赋予中小企业能量，最终实现推动全国外贸转型升级的愿望。 “互联网+外贸”，让传统外贸企业能顺利避开和越南、印度拼争红利的价格战，转而跟国际接轨，提供更好的互联网服务，通过贸易数据形成信任，实现贸易保障，提升效率，降低成本，也为传统生产企业在外贸过程中争取到更多利润。 龙平 资深人才评鉴和招聘专家 在经济全球化的今天，谁拥有引领市场的人力资本，谁就会抢占市场的制高点。可是，有许许多多的企业却在人才招聘和使用中走进了严重的误区。有的以对年龄、文凭、经验的过度要求将人才拒之门外，导致优秀的人不合格，合格的人不优秀；有的企业不顾人的性格、天赋而盲目招人，导致人才流失率高，团队不稳，企业内伤。 把人选对才有机会。选择大于努力，合适优于合格；与其花时间、成本去改造一个人，还不如重新选一个对的人。企业对岗位候选人价值评估的核心标准，除了要拥有知识、技能和态度外，还在于天生赋予的潜能。传统的招聘只看重知识、技能和态度。其实，潜能才使一个人的贡献力呈倍数增长。面试人才时，决不能被简历的表象迷惑，而应通过专业的对话测试，判断应聘者是“专人”还是“专事”，进而了解其本质和性格。人才甄选有四项基本原则，即价值观匹配、性格匹配、能力匹配和期望值匹配。 企业的招聘广告，总喜欢写上很多限制条件。除了性别、年龄、学历、专业、户籍等，最后还不忘加上一条:吃苦耐劳，积极向上，服从调配等。通过诸多条件，万里挑一选出来的人才，就真的合适吗?大家都觉得销售型人才要外貌过得去，口才和胆量要好，其实诸多事实证明，内向型的更适合做销售。 天下没有庸才，所谓的庸才就是放错了位置的人才。因此，建议企业在做招聘广告时，放宽招聘条件，选用正面积极的语言，选择适合的广告媒体。
