“小艾”电商办公室内，客服人员备战双十一
中国义乌网11月6日讯(记者 何欣)“双十一”促销活动对于从事电商贸易的商家们来说是一次业内的狂欢，不过也有人选择急流勇退。利润在左右一部分人的选择，但对于另一部分人来说并不是。
水晶饰品：“爆款”只赚人气不赚钱
张先生的水晶饰品天猫店开张4年了，参加过两次“双十一”促销活动。
“去年、前年安排了10个左右‘爆款’参加‘双十一’，去年在11日当天营业额达到30万元。”张先生说。但今年为何不继续参加“双十一”？
张先生给记者算了一笔账：投入10万元做活动，一天忙碌下来毛利10万元，可是除去人力、物力等隐性的成本，最后只是赚了人气，并没有赚多少钱。
“前面十几天都是空窗期，活动结束后几天又没生意，上不上‘双十一’，其实都是一回事。”张老板坦言，去年双十一期间，成交额几十万元，可最后收入支出一算还亏300元。
“只不过是把一个月的销量集中在一天之内罢了。”张老板说，由于他们已经做到了水晶饰品的类目前列，在行业中有了一定的名气，所以只要认认真真做好日常的单子，最后核算下来走的量是差不多的。
此外，张先生觉得“双十一”期间卖出的货价格过于优惠，平时全价售出，10万元毛利就变成了20万元。今年的“双十一”，张先生不愿再干“吃力不讨好”的活，而是选择在店里悠闲地玩手机、喝茶。
“小艾”家电：宁愿天天都是“双十一”
11月6日上午11点左右，记者走进义乌国际商贸城的网商服务区，“小艾”电商办公室内，40多名客服人员正全神贯注地盯着电脑屏幕，鼠标的“咔哒”声此起彼伏。
这是“小艾”电商连续第4次迎接“双十一”，总经理霭春阳正在逐一浏览天猫、京东、苏宁、国美等线上销售平台的17家“小艾”品牌店，查看装修情况。
霭春阳是河南人，2008年来义乌，一直从事家电线上销售，他没有错过任何一个“双十一”。今年，“小艾”17个网店分别准备了3款产品，每款产品价格比平时便宜100元。
“这一次，我们提前挂出了低价。”霭春阳说，做样做可以分散“双十一”的压力，还能延长“双十一”效应。他已经安排好员工在11月10至12日期间的通宵轮班，并在办公室囤了食物和水，还在附近准备了几辆面包车用来休息。霭春阳说：“虽然辛苦，但我宁愿天天都是‘双十一’。”
“去年，11月的营业额比12月多了200多万元，但利润几乎差不多。”既然如此，为何还要参加“双十一”？面对记者的疑问，霭春阳解释道：“我并不仅仅是为了利润，家电销量上去以后，与厂家打交道更有话语权。”
